在落實國家新一輪減稅降費新政過程中，為保證納稅人獲得最專業的訂制式政策指導，大連市稅務局在對涉稅專業服務人員進行培訓的基礎上，在全市範圍內公開招募16家稅務師事務所、代理記賬機構、律師事務所等符合條件的從業人員志願者50多名。有了第三方專業機構人員的助力，不僅能分流辦稅服務廳的諮詢壓力，更讓納稅人“零成本”獲得專業的個性化服務。

　　大連甘井子區稅務局主動聯繫區相關部門，依託區級“企業運行監測公共服務平臺”精準推送，企業可直接通過接入微信端口及時閱讀並掌握最新發佈的政策。市稅務局12366諮詢熱線專門選調2名高級坐席和5名專業坐席，在稅收政策諮詢微信群中對納稅人的提問進行專業解答，實現“納稅人拿出手機隨時問，稅務幹部時時在線迅速答”。市稅務局的微信公眾號也每日不間斷向納稅人推送最新的稅惠政策和線上服務，日均瀏覽量近4000次。

　　市稅務局廣泛利用各種信息化途徑開展宣傳，並對政策落實效果進行實時監控分析，確保全部符合條件的所有小微企業納稅人都能享受到政策紅利。數據顯示，截至2月20日，全市小微企業已累計享受稅收優惠新政“紅利”533.29萬元。（劉皓凡 鄭國勇 記者 巴家偉）