3月1日，2019年春運圓滿結束。40天裏，中國鐵路瀋陽局集團有限公司累計發送旅客超過2685萬人，日均67.1萬人，較去年春運日均增加1.6萬人，增幅2.4%。

　　增加列車對數，密集車次安排，瀋陽鐵路部門投入充足運力，讓旅客出行更從容。正月初五開始，瀋陽局集團公司發送旅客連續7天保持76萬人以上的高位運行。

　　今年，瀋陽局集團公司統籌高鐵和既有線路能力，在開行347對圖定列車基礎上，不斷挖掘潛力，加大運力投放，在熱門線路、熱門方向大量開行臨客，高寒動車組做到“零備用”，增開夜間高鐵列車，投入總運力創下歷年春運之最。

　　方便的售取車票流程，也讓旅客感覺很暖心。今年春運，瀋陽局集團公司在人流密集場所新增自助售取票機192台，總量達到959台。網上訂票的旅客不必到車站售票廳取票，不僅方便了旅客，也減少了到窗口購票的排隊時間。窗口排隊購票的旅客不持續超過10人的服務標準，更讓旅客讚不絕口。

　　春運期間，瀋陽局集團公司集中開展的暖冬行動，給旅客帶來最為直接的幸福感。人臉識別、自助實名制核驗閘機通道等智慧設施亮相，為旅客提供“智慧+”服務；在除夕、元宵節等節日，舉辦列車春晚、歌舞快閃等活動，為旅途增添歡樂。（記者 唐佳麗）