現居北京的遼寧丹東鳳城籍中國斫琴大師、古琴演奏家王鵬始終有一個回家鄉投資建立古琴文化園區的夢想，卻苦於遠在北京不能現場辦理營業執照。了解這一情況後，遼寧省丹東市鳳城市市場監管局派專人負責與王鵬溝通、銜接，實施全程跟蹤服務，通過電話、微信溝通完成了企業名稱的網上申報、調整和核定。幾天前，企業領到了營業執照。

　　“我是鳳城優化營商環境、實現開辦企業‘零跑腿’的直接受益者。”鳳城市優化營商環境的舉措和力度，給王鵬留下了深刻印象，讓他切身感受到鳳城真心實意為企業解難題、辦實事的信心和決心，“鳳城真正做到了‘馬上辦、網上辦、就近辦、一次辦’，提供的‘一窗式’受理、‘一站式’服務，讓我不用到現場就能辦理開辦企業的相關手續，圓了我多年的夢想！”構建“親”“清”新型政商關係、推動各項惠企政策落地、開闢“綠色通道”……鳳城優化營商環境再提速，開辦企業實現了從“只跑一次”到“零跑腿”的轉變。

　　當好服務企業和群眾的“店小二”，是鳳城市優化營商環境的一貫做法。該市全力推進行政審批制度改革，實施前臺綜合受理、後臺分類審批、綜合窗口出件的審批新模式，努力讓數據多跑路、讓企業和群眾少跑腿。

　　2019年是鳳城的項目建設年。為進一步優化營商環境，鳳城市營商局以提升服務事項審批效率為突破口，全力壓縮審批時限。其中，企業註冊登記實行“32證合一”，在3個工作日內即可完成；將林業、交通等企業和群眾辦理較多的事項由承諾件改為即辦件；盡可能簡化程式，減少申報材料，大幅優化建設工程施工許可和商品房預售許可等審批流程；對重點項目開闢“綠色通道”，實行專人負責，全程陪同辦理；開展容錯受理、延時服務、預約服務和“雙休日”無休等特色服務，方便企業和群眾辦事。

　　據了解，目前鳳城21家有行政審批職能的部門已全部進駐行政服務中心，共派駐工作人員120名，開設51個對外窗口，讓市民、企業進“一扇門”就可集中辦理307項事項。截至2019年3月，鳳城市營商局共辦理各類政務服務事項12542件，按時辦結率達100%。（記者 王盧莎）