免費的法律諮詢、給特殊群體提供法律援助、為市民提供公益性服務……4月25日，記者從瀋陽市司法局獲悉，瀋陽市公共法律服務體系已經建成，並開始為廣大市民提供服務。

　　按照省司法廳要求有計劃、有步驟地推進部署，瀋陽市以三步走的方式完成了12348法律服務熱線升級改造、12348法網和市、區縣（市）公共法律服務中心建設，提前一個季度完成了公共法律服務體系的三大平臺建設。公共法律服務中心、12348熱線平臺、12348網絡平臺開始提供服務後，市民遇到與法律相關的問題，既可直接到法律服務中心現場尋求幫助，也可以通過熱線電話、網絡平臺進行諮詢。

　　據介紹，當市民在生活中遇到一些與法律相關的問題，自己不知道怎麼辦時，就可以通過12348熱線平臺進行諮詢。專業律師在接聽熱線時，會對市民所遇問題進行分析，給出適合仲裁、調解還是訴訟的建議，並在公證、司法鑒定、法律援助等方面進行指導，幫助不知道怎麼辦的市民理性解決問題。需要法律援助的市民，可以攜帶自己的相關證明材料到公共法律服務中心現場諮詢，符合條件的當場就可以辦理業務。

　　為了讓更多市民知曉政府提供的公共法律服務政策和服務內容，瀋陽市從4月開始進行為期半年的宣傳活動。活動期間，司法系統將組織律師、法律援助人員、公證員、司法鑒定人員、人民調解員、法律宣傳志願者在13個縣區的繁華地段、鬧市區、集市開展宣講和諮詢活動，並向市民發放《致市民的一封信》《公共法律服務指南》《公共法律服務手冊》。（記者 李波）