國際在線遼寧頻道消息：疫情就是命令，防控就是責任。面對新冠肺炎疫情，廣發銀行瀋陽分行反應快、行動早，全面貫徹落實監管部門金融防疫工作要求，積極實施金融支持“抗疫”措施。

  針對春節期間出現消費明顯萎縮、防護物資明顯短缺等問題，廣發銀行瀋陽分行黨委立即組織摸排受疫情影響大的行業和客戶情況，並積極對接醫療衛生相關配套企業客戶的生産資金需求，開啟綠色通道即報即審，儘快放款，特事特辦，保證不盲目抽貸、斷貸、壓貸，為企業渡過疫情期間資金難關保駕護航。截至2月10日，該行重點支持了華晨集團救護車生産任務、瀋陽盛納機械公司醫用風機生産訂單、遼寧省醫藥對外貿易有限公司防疫資金需求等5個“抗疫”項目，已累計投放抗擊疫情信貸4.28億元，待投放5.3億元，為企業減費讓利120萬元。

  為有效配合政府降低疫情傳播風險要求，切實滿足防疫期間居民企業的金融服務需求，廣發銀行瀋陽分行多舉措推行線上金融服務。一方面，大幅減免線上業務手續費，引導客戶線上辦理業務。該行決定至疫情結束，免收對公線上渠道轉賬交易電子匯劃費，實現全天對公線上渠道行內資金劃轉及5億元以下跨行資金劃轉，並製作了個人業務在線辦理指南，方便廣大客戶使用，有效避免人群聚集、交叉感染。另一方面，該行充分發揮線上産品優勢，配合企業開展線上辦公。針對目前大部分企業採取的線上辦公模式，大力推進“e秒貼”等線上金融産品，進一步減少線下操作，提升融資效率，保障企業平穩運營。截至2月10日，該行已累計為需求企業辦理在線貼現2.25億元。

  為有效滿足客戶線下金融服務需求，廣發銀行瀋陽分行統籌安排實施了網點直接營業和網點業務預約服務模式。為降低客戶來行辦理業務時感染病毒風險，該行在客戶保護方面做了充分準備。一是改變服務方式。該行暫時取消營業網點的低櫃服務，所有業務均到高櫃櫃檯辦理，避免工作人員和客戶的直接接觸。二是備足防護物資。在防疫物資緊張的前提下，該行多渠道籌措消毒液、口罩等防護用具，並建立場地消毒、機具消毒制度，為客戶提供相關必要防護措施，全方位保障客戶安全。三是強化科普知識宣傳。該行充分利用網點LED、電子顯示屏、公告欄等向公眾科普相關知識，引導客戶勤洗手、勤通風、加強鍛鍊、外出佩戴口罩等，加強自我保護。（文 宋軍）