發改委《雙十一監測報告》：不少商品先漲價後降價

　　國際在線消息：日前奇虎360受國家發改委委託製作的《雙十一網絡購物監測報告》順利出爐，報告主要就“雙十一”期間的消費行為、商品價格、網購廣告等方面通過大數據手段進行監測和評價，《監測報告》得到了國家發改委的充分肯定並納入國家發改委整體《2015年“雙十一”綜合信用評價報告》，近日已向全社會公佈。

　　本次《監測報告》共監測到“雙十一期間” 淘寶、天貓、京東等11個電商平臺上的1.72億件商品，網上交易整體呈現出集中式爆發的特徵、整體價格讓利明顯，不過也存在不少先漲價後降價、違禁廣告宣傳、售後服務問題多等現象，網商經營誠信水準堪憂。

　　活動期間暢銷商品品類數量排名前五位的是女裝、家居生活、鞋包配飾、母嬰用品和男裝，暢銷商品品類銷售額排名前五位的是家用電器、手機數碼、女裝、家居生活和男裝，而在單品銷售額排名前五名均為手機産品。

　　需要引起注意的是雙十一期間促銷商品中仍有52.99%的商品有先漲後降的現象，其中86%以上的商品在雙11的2周前完成漲價；暢銷商品中有75.52%的商品有先漲後降的現象，有32.27%的暢銷商品雙11價格高於2個月內的最低價格，10.11%的暢銷商品雙11價格與2個月內的最低價格持平，57.62%的暢銷商品雙11價格真正低於2個月內的最低價格。同時活動期間監測到19萬個商品頁面出現廣告違禁詞。並且“雙十一”期間出現的品質評價差評率高、退貨率高、投訴率高、銷售數據注水等現象，反映出電子商務領域信用體系建設仍存在不少亟待解決的問題。

　　毋庸置疑，電子商務信用體系的建立需要政府和企業的合力。政府所掌握的基礎數據具有全面性和權威性，對大數據分析網絡購物行為具有支撐作用，而企業具有自己獨特的技術優勢，運用自身大數據加強對網商經營行為的監測得天獨厚，也將為社會良好誠信體系建設起到極為重要的作用。　

　　此次政企合作新模式既是在當前簡政放權、促進“大眾創業萬眾創新”的大背景下，構建以誠信為核心的新型市場監管體系、維護公平競爭市場秩序的一次有益嘗試，也是加快推進社會信用體系建設，建立健全跨部門失信聯合懲戒機制的實踐和行動。

　　在此次《監測報告》中，奇虎360聯合上海憑安企業信用徵信有限公司（簡稱“憑安信用”）利用大數據進行信用消費監測，用”互聯網+信用”的方式解決電子商務領域問題，可謂“互聯網+監管”的一次創新嘗試。據了解，奇虎360是國內最早開展信用信息服務的互聯網企業之一，利用其強大的技術實力、大數據能力和互聯網推廣能力，向公眾提供企業信用信息服務。

　　作為報告聯合製作單位，憑安信用是經中國人民銀行備案設立的專業的企業信用徵信機構，專注于大數據信用産品的研發與服務，目前憑安信用已建立起全國性的中小企業大數據信用評價平臺，並已將本次報告中的失信網店信息納入到相關企業的信用檔案中。

　　今後奇虎360、憑安信用將致力於與相關主管部門開展更多深層次的大數據信用産品業務合作，共同推動全社會信用體系的建設。