爸媽為啥吵著要出養老院？

　　最近聽朋友講起一樁煩心事：爸媽年事已高，住進了養老院。這是家中高檔養老院，收費不菲，硬體設施很不錯，可是住了半年多，老人吵著要回家。為啥？爸媽説：“我們的養老服務員像走馬燈一樣，一個月換一個人，剛剛聽懂了安徽話，又來了個江西的，還沒熟悉又換了個湖南的，不適應啊！”老人的話，讓子女覺得“理由挺充分”。可是，到哪去找讓老人“適應”的養老院呢？

　　獨生子女一代的父母都已漸漸老去，養老問題將日益成為我國突出的社會問題。大家都認識到了養老的重要性與緊迫性，但願意投身這個行業的人還是不多。在上海，從事養老服務工作的大都是外來務工人員，缺乏專業的護理技能。但即使對護理技能不作更高要求、並提供入職培訓，這部分工作人員的流動性還是很大。有的養老院不得不發動護理人員不斷從老家“找熟人”，因為如果公開招聘，幾乎不會有人主動應接這份“又臟又累又不好幹”的工作。

　　招不到人，大家想到的是“從源頭做起”，在學校設置相關專業，培養這個行業的從業人員。但是，有的中等職業學校本想開設養老服務專業，納入免費職業教育範疇，但由於招不到一個學生，這一設想最終黯然收場。一些高職院校也開出相關專業，即便招到了學生，學生畢業後，拿了大專文憑，也不願意從事養老服務工作，嫌薪資待遇低，職業前景不佳。

　　因為養老服務員“一月一換”，老人吵著要出養老院。可若干年後，當現在這一代外來務工人員逐漸老去，退出了勞動力市場，會不會連“一月一換”的養老服務人員都十分稀缺了呢？養老服務行業的人力資源還真是個大問題。當前，我國養老服務隊伍普遍薄弱，服務水準較低。比如養老服務機構缺乏專業護理人員，大多只是向老年人提供生活照料等一些基本服務。再如居家養老，服務人員也只能提供基本的生活服務，對標“醫養結合”，還有相當大的距離。

　　合格的養老服務人員從哪來？培訓是需要的，可利用現有職業教育資源，加大對各類養老服務行業人員的職業技能培訓，以適應養老服務業發展需求。與培訓同樣重要的，是通過政策設計，提高養老服務人員的社會地位、經濟地位。例如，可否設計優惠政策，向專業化的養老隊伍傾斜，通過相應的考核，對養老服務人員在戶口、子女入學、保障房申請等方面給予一定優惠。

　　而每一個為人子女者，也應承擔起養老服務之責。筆者聽到一些社區工作者抱怨，不少子女以工作忙、家住得遠為由，把老人“丟”給居委幹部照料；一些志願者上門為老人服務，卻看見老人的兒女聚在一起搓麻將，不管不顧。在呼喚養老服務的同時，我們應該看到，家庭養老模式在情感慰藉、生活護理上所具有的獨特功能，依然是其他養老模式無法替代的，也是分散老年風險的重要方式。（喻明）