"公交車成兒童守護車"謠言幕後：部分行銷號炒作

　　原標題："公交車成兒童守護車"謠言幕後：部分行銷號炒作

　　成都公交集團10日辟謠後，市民鄧女士11日仍轉發了這個謠言。

　　5月9日起，一則孩子和家人走丟後，應第一時間找輛公交車並向司機求助的“溫馨提示”傳遍自媒體平臺，不少家長紛紛轉發。但事情很快發生了反轉，5月10日，華西都市報記者向公交公司、公安等部門多番核實，此網帖係謠言，是此前“為被拐兒童支招”網絡謠言帖的變種。

　　記者調查發現，近一個月來，在網絡自媒體平臺上，“守護失聯兒童”成了熱門詞。藥店、公交車、跆拳道館，紛紛成為“失聯兒童守護站”，關心孩子安全的家長們爭相轉發刷屏。事實上，上述傳言事後均被證實是謠言，各地公安已多次辟謠。

　　華西都市報記者發現，除了微信用戶轉發，個別公眾號、行銷號在謠言的傳播上“推波助瀾”。業內人士分析，目前朋友圈公眾號已達上千萬個，競爭格外殘酷。部分行銷號借一些熱點話題炒作自身，使謠言愈演愈烈。

　　律師指出，相關行銷號的借機炒作行為，或已涉嫌造謠。

　　傳言

　　公交車成兒童守護車？成都公交集團緊急辟謠

　　從5月9日開始，微信朋友圈陸續出現一個轉帖：請告訴您的孩子，在外面找不到爸爸媽媽的時候，不要慌亂，去坐任意一輛公交車，告訴司機你找不到家人了，公交司機會聯繫家長……

　　該帖稱，從5月1日起，全國公交正式成為中國失聯兒童守護車，只要孩子上了公交車，即便暫時與家長失去聯繫，孩子也不會被拐賣或出現意外。全國的公交車都會是安全守護車，公交駕駛員就是失散兒童守護人。

　　網帖還配上了一張公交車圖片。一時間，這條消息很快刷爆朋友圈，部分網友在轉發的同時，還冠上了標題——“為孩子而轉！”“如果你有孩子，務必要轉！”“多一份轉發，少一個被拐兒童！”

　　5月10日，成都公交集團緊急發佈辟謠微博，稱上述信息不實，公交集團從未接到這樣的工作要求，請大家不要信謠傳謠。

　　發酵 類似謠言層出不窮警方稱不靠譜 應求助民警

　　記者調查發現，事實上，朋友圈關於“失聯兒童守護站”的謠言，已經不知道是第幾撥。先是某房産仲介商曝出其旗下門店將成為全國失聯兒童守護站，隨後朋友圈就像著了魔，書店、跆拳道館、公交車、小吃店甚至美發沙龍，都“不約而同”成了“失聯兒童守護站”，一時間朋友圈被刷屏，令人啼笑皆非。

　　上述傳言，幾乎是一個模子刻出來的：某某成為失聯兒童守護站，只要孩子走失，某某將和家長取得聯繫，以免孩子被拐賣。不過，傳言中的不少當事方，如公交集團和某快遞公司均主動發表聲明，直指其為假消息，希望大家不要信謠傳謠。

　　此外，江蘇、重慶兩地公安機關也已公開闢謠，直指上述傳言為謠言，並質疑相關企業有意炒作。

　　4月30日，重慶公安網安總隊官微@重慶網警發佈微博説，“眾所週知，小朋友走失後第一時間應該原地不動，等待父母尋找或借手機撥打110，向民警求助。”

　　對於朋友圈出現“失聯兒童守護站”系列謠言，四川省公安廳打拐處處長蔣曉玲10日表示，失聯兒童年齡一般較小，讓小孩滿大街去找所謂的門店、公交司機不太現實，還是應當第一時間向公安機關求助。家長可以從小向孩子灌輸一個觀念：有事找警察叔叔(阿姨)。如身邊沒有警察，也可以找以下四類人群——老年人、孕婦或帶小孩的家長、穿制服的群體(保安、環衛工等)、學生群體求助，幫助報警尋找家人。如無特殊情況，以上四類人群可以信賴。

　　分析 個別公眾號參與其中 謠言在朋友圈瘋狂傳播

　　華西都市報記者搜索發現，不僅眾多微信用戶轉發了相關謠言，部分行業的公眾號為了行銷自己，也紛紛參與其中。其中，關於全國美發沙龍會所成為失聯兒童守護站的謠言，首發者是一家美發沙龍會所。

　　4月30日，該美發沙龍會所公眾號推送稱，“從5月1日起，全國美發沙龍正式成為失聯兒童守護站，告訴您的孩子，全國美發人都是守護人！”後引發廣泛傳播。

　　5月6日，某連鎖藥房公眾號也推送文章稱，該藥房開全國保護失聯兒童先河，成為中國失聯兒童守護站。記者注意到，上述公眾號平時的閱讀量幾乎可用“慘淡”來形容，但有了這一“熱門文章”，閱讀量比平時有明顯提升。

　　11日，華西都市報私信上述公眾號，希望了解事情的來龍去脈，但未得到回復。

　　家長擔憂

　　出發點是好的 但可行性存疑

　　“全國公交車成為失聯兒童守護車”已被證實是謠言，但不少人仍在轉發，其中包括市民鄧女士。11日看到朋友轉發此消息後，她不假思索也轉發了。

　　鄧女士是兩個孩子的母親，最小的孩子還在上幼兒園。“我看到這個消息後，覺得這主意還不錯，有更多的人來參與保護孩子，對娃娃也是好事。”不過，她也有疑問，孩子那麼小，與家人走失後貿然去馬路上找公交車，要是被車撞到咋辦？還有，就算孩子上了公交車，司機要專心開車，誰來照看孩子？要是有個磕磕碰碰受傷，誰又來為此負責？

　　不過，鄧女士坦言，她從內心希望這個傳言是真的，至少出發點是好的，只是細節和可行性方面有待商榷。

　　業內人士

　　跟風造謠炒作 病毒式行銷

　　成都一資深微信運營人士分析，“失聯兒童守護站”系列謠言在朋友圈的廣泛傳播，主要原因還是大家對兒童失蹤、拐賣事件非常關注，這個話題本身就很熱門。

　　其次，加上一些公眾號、行銷號利用大家對孩子的關注和愛心進行有意炒作，因此，出現了五花八門的類似謠言，在朋友圈呈現病毒式的傳播。

　　據她介紹，目前全國微信公眾號數量超過一千萬個，涉及各行各業，競爭激烈。公眾號申請門檻很低，但要做好很難，一旦出現朋友圈瘋傳“兒童守護站”這樣的“良機”，為了炒作自己的知名度，部分行銷號就會選擇跟風造謠炒作，提高自身閱讀量和知名度。

　　幕後揭秘/

　　為何個別行銷號熱衷炒作？因為不花錢就能賺眼球吸粉

　　既然是部分公號為了吸粉、賺眼球而造謠，那麼問題來了，公號運營狀況如何？如何行銷？華西都市報記者以客戶身份，聯繫到國內多家推廣公司，了解到目前主要存在微信朋友圈廣告、微信大號推廣兩種模式。

　　朋友圈廣告先充值5萬按曝光次數扣費

　　記者聯繫到一家微信推廣公司，該公司工作人員説，朋友圈廣告要分投放地域，分為核心城市、重點城市和普通城市，廣告分圖文和視頻，投放人群也要分年齡、興趣等。

　　如果客戶要投廣告，至少要先充值5萬元到該公司，再根據曝光度(即微信用戶瀏覽該廣告的次數)來扣費。比如成都被劃為重點城市，投放廣告後，微信用戶每瀏覽廣告一次，客戶應支付0.12元給推廣公司，每個用戶重復計算次數最高為8次。也就是説，一位微信用戶在刷朋友圈時，反復看了8次廣告，客戶應支付0.96元給推廣公司。

　　如果是在北京和上海，微信用戶每瀏覽廣告8次，客戶最高要支付超過1元給推廣公司。如有1萬用戶看了廣告，客戶要支付超過1萬廣告費，剩下的錢直至用完。

　　記者諮詢另一家微信推廣公司，也是起充5萬元，按曝光次數扣費。

　　微信大號推廣推送按次收費 最高數萬元

　　微信大號推廣，主要是依託知名度高、粉絲活躍的微信公眾大號推送廣告。廣州一家微信推廣公司告訴記者，微信大號分很多行業，比如新聞媒體、旅遊攝影等，根據微信大號的粉絲數量、閱讀數據、活躍度以及廣告位置等來確定價格。

　　比如攝影行業的一個大號，粉絲超過300萬，過往平均閱讀量超過10萬，在這個號的非頭條位置推送一條多圖廣告，價格為每次6萬元。

　　而另一個粉絲數為11萬的公號，多圖頭條價格為4536元。粉絲數為兩三萬的公號，每次為數百元。

　　一方面，無論是用朋友圈廣告還是大號推廣，都耗資不菲，而另一方面，如果跟風選擇造謠炒作，同樣刷了屏，還不花錢。因此，個別行銷號選擇造謠、免費賺眼球、吸引粉絲，提高閱讀量，便不足為奇。

　　律師説法

　　散佈謠言損害企業信譽 情節嚴重者可判刑罰款

　　北京安博(成都)律師事務所孫婷律師説，散佈謠言，損害企業商業信譽，造成較大社會影響的，依據《治安管理處罰法》，情節較輕的，處5日以下拘留或500元以下罰款。情節較重的，處5日以上10日以下拘留及500元以下罰款。

　　此外，散佈謠言損害企業商業信譽的，依據《刑法》，情節嚴重的，構成損害商業信譽罪，處兩年以下有期徒刑或者拘役，並處或者單處罰金；同時，因造謠行為給企業造成損失的，造謠者應當承擔損害賠償責任。