華航空服員罷工落幕:航班未恢復正常 旅客仍受影響
6月24日,台灣桃園機場內,中華航空公司服務台前諮詢航班信息或改簽航班的旅客排起百餘米的長隊。 中新社記者 陳小願 攝
中新網6月25日電 據台灣“中央社”消息,華航空服員罷工已經落幕,但25日仍將取消56趟航班,逾1萬名旅客受影響。此外,由於航班要到27日才恢復正常,旅遊業估計造成的營業損失逾新台幣5000萬元(約人民幣1019.5萬元),將向華航求償。
發起空服員罷工的桃園市空服員職業工會24日晚與華航公司達成初步共識後,宣佈將於27日正式恢復執勤,但25日仍有大批航班受到影響。
不少當天準備出發的旅客到了桃園機場後才發現“華航運作依舊緩慢”、轉機也不如預期方便,旅客私下仍對華航頗多微詞。
有不少旅客説,“空服員有點自私”,要求成功後還要“放假”,難逃“圖利自己,犧牲外人”。也有人認為華航屈服抗爭空服人員,卻犧牲旅客的權益;拿不出辦法,犧牲的就是旅客的權益,但看起來也是投訴無門。
桃園機場華航櫃檯前25日大排長龍,不少旅客只是想諮詢行程安排都要排上數百米,加上每位旅客的個案處理速度緩慢,旅客玩手機、看書、打瞌睡四處可見,少掉平日出國的喜悅,多了無盡的疲憊。
依照前一日處理的經驗觀察,旅客至少要等到2、3小時,才能觸及華航櫃檯,不少人心急如焚,但卻不能插隊詢問,也感到相當無奈。
華航空服罷工事件落幕,因航班要到27日才正常,旅遊業估計,因罷工事件造成的營業損失逾新台幣5000萬元,將向華航求償。
台灣旅行社全聯會發言人李奇岳説,空服員罷工讓航班無法起飛,旅行團出不去也回不來。
據估計,僅24日大型旅行社的營業損失就都分別達新台幣(下同)600萬元到800萬元,25-26日都還有航班取消,估計3天旅行業的營業損失超過5000萬元。
李奇岳説,旅行業的營業損失,是因華航空服罷工事件造成,必須由華航負責,旅行社全聯會27日會與華航溝通賠償,“觀光局”也會出面協助。
台灣“觀光局”業務組長賴炳榮説,旅行業在這起空服罷工事件中,屬於無辜第三者,至於賠償方式,因旅行業與華航有商業合作夥伴,由雙方協商。