導遊自由執業試點啟動 遊客今後可"網約"導遊

　　新華社哈爾濱8月24日電(記者劉慧、許正)旅遊途中，如何查詢景區附近的導遊是真是假？如果遇到導遊“欺客宰客”或“強制消費”怎麼辦？今後，遊客通過網絡、手機移動端就可以查詢導遊執業信息，點讚或者投訴導遊的服務。

　　這是導遊自由執業試點的重要內容之一。24日，國家旅遊局在此間召開全國導遊體制改革試點工作會議，全國導遊公共服務監管平臺同時啟動。

　　國家旅遊局相關負責人介紹，通過開展導遊自由執業試點，要建立健全導遊自由執業管理制度和服務規範，搭建全國導遊公共服務監管平臺，推動企業建立網絡預約導遊服務平臺，建立導遊自由執業管理與保障體系，建立健全導遊執業記錄、以遊客滿意度為導向的社會評價體系。

　　據悉，導遊自由執業包括線上自由執業和線下自由執業兩種方式。

　　線上自由執業是指遊客通過網絡平臺預約，導遊按照預約向遊客提供單項講解或者嚮導服務，並通過第三方支付平臺收取導遊服務費的執業方式；線下自由執業是指遊客通過旅遊集散中心、旅遊諮詢中心、A級景區遊客服務中心等機構預約，導遊按照預約向遊客提供單項講解或嚮導服務，並通過第三方支付平臺收取導遊服務費的執業方式。

　　目前，國家旅遊局在江蘇、浙江、上海、廣東啟動線上導遊自由執業試點，在吉林長白山、湖南長沙和張家界、廣西桂林、海南三亞、四川成都等地啟動線上線下導遊自由執業試點。