個人信息洩露被騙該如何維權？律師為你支招

　　原標題：個人信息洩露被騙該如何維權？律師為你支招

　　本期話題：個人信息洩露

　　本期律咖：徐超(金陵大狀特約律師)

　　單位：江蘇李安祥律師事務所

　　擅長領域：房地産、離婚領域

　　□金陵晚報記者 陳菲

　　在開始這個話題前，我們首先來了解一組數據：根據中國互聯網協會6月發佈的《2016中國網民權益保護調查報告》，54%的網民認為個人信息洩露情況嚴重，84%的網民曾親身感受到由於個人信息洩露帶來的不良影響。從2015年下半年到今年上半年的一年間，我國網民因垃圾信息、詐騙信息、個人信息洩露等遭受的經濟損失高達915億元。

　　近期，由於山東臨沂大學生徐玉玉信息洩露被騙致死案，讓個人信息洩露的話題討論再度升溫，大家不禁要問，我的個人信息是誰洩露出去的？我因此産生的損失誰來賠償？

　　典型案例 案例一：男子通過QQ購買個人信息

　　陳某2014年6月至2015年1月期間，在其住處秦淮區七里街楓丹白露小區某室，利用電腦登錄QQ聊 天 軟 件，用2319×××910的QQ號碼在網絡上以收買的方式獲得了58個人的通話記錄，15個人的手機定位，20個人的銀行卡信息，19個人的戶籍信息，陳某將獲取的上述信息轉賣給蔣某，非法獲利2萬元。陳某以非法獲取公民個人信息罪被秦淮區人民法院判刑。

　　案例二：通信公司內鬼向外出售話單信息

　　2015年8月，南京鼓樓某公司負責人朱某經中間人介紹與南京秦淮某公司(秦淮公司係某通信公司的外包公司)工作人員趙某取得聯繫，雙方約定，由趙某按照朱某提供的特定移動用戶手機號碼查詢話單，朱某按月支付一定的費用。

　　隨後趙某找通信公司員工魏某商議，經魏某同意後，趙某利用魏某在通信公司的員工賬號及密碼登錄通信公司的內網進行查詢。每次查詢時魏某將動態密碼告知趙某，趙某查詢到話單後，通過郵箱將查詢的話單發給朱某。朱某對照趙某提供的2G／3G基站表，標注手機用戶所在位置，以便查找需要找的人。趙某、魏某分別獲得朱某支付的好處費總計人民幣4萬元左右、5萬元左右。趙某總計提供特定移動手機用戶的通話記錄82590條，涉及249個移動用戶的個人信息。案發後，朱某、趙某、魏某均被鼓樓區人民法院判刑。

　　律師解密 個人信息洩露的途徑

　　根據獲取信息的方式不同，可以將個人信息洩露的途徑分為三大類：

　　第一類，網絡服務商洩露個人信息。

　　網絡服務商包括資訊類網絡服務商、社交類網絡服務商和購物類網絡服務商，後兩種網絡服務商一般要求用戶註冊後享受相應服務，而用戶註冊的資料一般包括用戶名、密碼、郵箱、手機號碼等，部分甚至還包括了家庭住址、身份證號碼、職業和學歷等等的詳細資料。用戶點擊註冊提交後，個人信息一般會通過函數演算法轉變為一些沒有規律的字符進行存儲，這種加密的存儲方式由於解碼的難度比較大，整體而言還是比較安全的。但是還有部分的網站在存儲用戶個人資料的時候，是採用明文密碼的方式，也就是用戶輸入什麼，後臺就存儲什麼，這樣只要誰能夠看到後臺的數據庫，就能完整地看到每個賬戶和相對應的密碼和個人信息了。

　　第二類，掌握個人信息的單位員工倒賣個人信息。

　　掌握個人信息的單位主要有通訊公司、銀行、保險公司、快遞公司、房産公司、仲介公司、教育機構、培訓機構等等。這些機構存在部分不法員工利用職務便利，獲取個人信息非法牟利。

　　第三類，存有個人信息的設備或介質中了病毒。

　　電腦或者手機中了木馬病毒；使用了駭客設置的WIFI或者自家的WIFI 被駭客破解；通過偽基站短信等途徑訪問了釣魚網站，導致重要的賬號密碼洩露。

　　法律講堂 因信息洩露被騙的我們，該如何維權？

　　個人信息被洩露出去後，輕則被廣告騷擾，重則被騙取錢財，甚至有人喪失生命。我們的個人信息一旦被洩露，可以通過以下三種方式來維護自己的合法權益：

　　第一種，向互聯網管理部門、工商部門、消協、行業管理部門和相關機構進行投訴舉報。中國互聯網違法和不良信息舉報中心的舉報熱線為“12377”，網址為www.12377.cn。

　　第二種，向公安部門報案。個人在被騙後應及時到公安機關報警，尋求公安機關的幫助，以減少或挽回損失。

　　第三種，向侵權人索賠。消費者還可依據《侵權責任法》、《消費者權益保護法》等，通過法律手段進一步維護自己的合法權益，如要求侵權人賠禮道歉、消除影響、恢復名譽、賠償損失等。

　　法律提醒 個人信息洩露的源頭之一是自己

　　對於廣大群眾來説，要強化和提高個人信息安全保護意識，不要輕易地將個人信息提供給無關人員，不點擊不明網址連結，不要隨意連接公共場所免費WiFi，避免個人信息被盜取。特別是在網絡購物、網上求職等過程中，要擦亮眼睛、提高警惕，謹防掉入釣魚網站精心設計的騙局。