三星電子宣佈全球停售Note7手機 股價暴跌
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中新網10月11日電 據外媒報道,韓國三星電子11日宣佈停止銷售蓋樂世Note7智慧手機,並告知用戶在對該産品起火一事進行調查期間,應停止使用這款産品。此事讓人進一步預期,三星可能砍掉這款旗艦産品。
這家全球最大的智慧手機生産商表示,已要求全球所有運營商停止銷售Note7手機,並不再對已售出手機進行更換,與此同時,公司在與監管機構合作以調查問題。
“消費者無論持有的蓋樂世Note7手機有沒有進行過更換,都應該關機並停止使用,”該公司在聲明中説。
三星在不到兩個月的時間裏第二次決定將Note7手機下架,突顯出該公司難以解決手機過熱問題。
“這可能已經毀了Note7的品牌名聲,搞不好不會再上市了,”Charter Equity Research董事總經理表示。
“等到他們把問題解決,還要重新跑一遍檢定與資格審核流程,到時候剛好碰上蓋樂世S8的推出。”
對於是否考慮永久停止Note7的銷售,或者是否已經找到更換新機的起火原因,三星並未立即回應。三星目前提供客戶以Note7換取其他産品或退款的選擇。
一名熟知內情的消息人士此前于10日表示,三星電子已暫停Note7的生産;三星則表示,已經調整這款手機的出貨。
韓國科技標準局11日在聲明中稱,10日下午與三星電子及有關專家會面,“確認了新款(蓋樂世Note7)産品存在缺陷的可能性”。
“三星正在從各個方面調查此事,包括電池與其它可能的原因,”該局的一名官員表示。“由於這些事故的類型不同,目前較難分析事故原因。”
美國消費者産品安全委員會(CPSC)表示,三星決定暫時停止出售和更換Note7,是正確的決定。
“我們繼續積極調查幾個州關於手機過熱和起火的報告,消費者應該關掉電源並停止使用所有蓋樂世Note7。這是最安全的做法。”
韓國交通部發表聲明稱,不得在客機內使用Note7或者充電,呼應了航空業的疑慮。
美國第一大無線運營商--威瑞森通訊表示,在進入假期銷售季節之際,可能將Note7排除在市場行銷重點之外。
“我們有新的iPhone,也即將獨家推出谷歌手機,也會推出幾支很棒的摩托羅拉手機,”威瑞森通訊發言人Kelly Crummey表示。
“我認為大家將會見到我們把市場行銷重點放在這些手機上面,因為目前這個時候,這些手機確定是沒問題的。”
手機停售停産致三星電子股價下挫5%,報1594000韓元。韓國綜合股價指數.KS11跌0.65%。