就餐被收100元開瓶費 “天價”開瓶費引質疑

　　原標題：男子就餐被收100元啤酒開瓶費 酒店：多收了50元

　　華商報延安訊（記者 張林）近日，延安的馬先生和朋友就餐時遭遇到了“天價”開瓶費。

　　結賬時有筆100元“服務費”

　　10月17日晚，馬先生朋友的父親過生日，一家人前往位於寶塔區的延安中益嘉匯酒店吃飯。“由於桌上的女士較多，就説喝啤酒，剛好車上放有兩箱啤酒，我就搬一箱。”馬先生説，當時帶啤酒進去時，服務員並沒告知要收“開瓶費”，等吃完飯結賬時發現，總共花了1330元，其中“服務費”就有100元。

　　馬先生稱，酒店服務員告知“服務費”是“開瓶費”，並表示酒店規定外帶酒水就這麼收費。“一箱啤酒才45元，酒店就要收100元的服務費，依據是啥？”在馬先生出示的一張消費清單裏，華商報記者看到，確實有一筆100元的“服務費”。

　　酒店稱多收了50元，願退還

　　針對延安中益嘉匯酒店收取100元“開瓶費”一事，華商報記者和馬先生一同前往該酒店核實。

　　“我們酒店規定外帶酒水進店收取服務費，一般客人帶酒水進店後，服務員都會提醒，至於當天服務員為什麼沒提醒，我們隨後會調查。”該酒店一張姓負責人表示，一般到酒店消費的客人帶白酒的多，很少有客人自帶啤酒，按照酒店規定啤酒是按件收取“開瓶費”，一件啤酒收50元，可能是服務員沒搞清楚，多收了一件啤酒的“服務費”。

　　而當記者詢問這個收費有沒有依據時，該位張姓負責人並沒有直接回答，一再表示酒店願意退還多收的50元服務費。

　　“我不是在乎多收50元還是少收50元的問題，我在乎的是酒店明知道消法規定不許收取‘開瓶費’，仍公然變相收取‘天價’服務費欺詐消費者。”馬先生表示。馬先生稱，18日下午他已將此事反映給延安市寶塔區消費者協會，而消協工作人員也明確表示，酒店變相收取“服務費”、“開瓶費”屬於欺詐行為，消協將會調查處理。21日下午，華商報記者從寶塔區消協了解到，對於馬先生的投訴，消協已經立案調查。

　　(華商報)