出境遊零錢兌換不用愁 以色列旅行者盒子公司進軍中國市場

TravelersBox公司創始人兼首席執行官托馬爾·祖斯曼及其研發的零錢兌換機Kiosk（攝影 孫伶俐）

　　國際在線報道（駐耶路撒冷記者 孫伶俐）：在經常出境旅遊的人家中或多或少的存放著一些旅行時沒花完的外國貨幣，甚至是零散硬幣，這些資金沉澱在家中，很難再次流通起來。以色列一家初創公司就從全球巨大的旅行市場上看到了商機，通過在機場設立專用機器，讓旅行者輕輕鬆鬆把口袋裏的外幣零錢兌換成本國的電子貨幣、星巴克禮品卡等等，幫助旅行者解決了零錢再利用的問題。目前，這家公司已經與百度錢包達成了合作協議，中國旅行者也可以享受這種服務了。

　　旅行者盒子（ＴｒａｖｅｌｅｒｓＢｏｘ）公司是一家初創公司，成立於２０１２年，總部位於以色列特拉維夫以北的一個高科技企業比較集中的小城市拉安那，目前這家公司在以色列的員工只有２５人。創始人兼首席執行官托馬爾·祖斯曼曾在美國呆了６年，經常在紐約和特拉維夫之間飛來飛去，口袋裏那些用不完的零錢常常讓他煩惱不已，而正是這個小煩惱，觸發了他的靈感，使他看到了其中蘊含的巨大商機：“每次我去紐約旅行時，口袋裏都裝滿了硬幣，我把硬幣帶回以色列，但是這些零錢沒什麼用。我想每年全球都有１５億人次的遊客，如果每人都有１０幾美元，這就是一個巨大的市場，數十億美元的錢跟隨乘客上了飛機，離開了所在的國家，每年沉澱的數十億美元的資金沒有用處，都被遊客帶回家了。所以我們想幫遊客解決讓零錢産生價值的問題，比如３美元、５美元、１０美元等等，因為遊客不想再去費勁兌換這些零錢了。”

Kiosk零錢兌換機的中文操作介面（攝影 孫伶俐）

　　托馬爾想到可以把這些零錢兌換成星巴克禮品卡、ｉＴｕｎｅｓ充值卡或電子貨幣，這樣就把沒用的外幣零錢充分利用起來了。於是，２０１２年他成立了旅行者盒子公司，２０１３年找到了合作夥伴，獲得了風險投資，研發出零錢兌換機器Ｋｉｏｓｋ，並首先在土耳其的三家機場設立了機器。目前這種零錢兌換機已經覆蓋了以色列、意大利、加拿大、菲律賓、日本、格魯吉亞７個國家的９個機場。

　　現在旅行者盒子公司與新加坡和中國的機場都正在展開談判，而公司的Ｋｉｏｓｋ機器性能也越來越先進，目前已經開發到了第４代。由於幫助旅行者解決了實際問題，而且匯率比機場人工兌換櫃面相對划算，兌換更加便捷，沒有最低限額，不論是紙幣還是硬幣，甚至一美元都可以兌換成電子貨幣，所以這一産品一經推出就很受歡迎。托馬爾説：“人們確實很喜歡這種兌換零錢的想法和方式，很喜歡Ｋｉｏｓｋ這種零錢兌換機器，消費者可以選擇自己的本國語言，選擇百度錢包之類的電子貨幣商戶，可能只需要４０秒就能把所有外幣零錢兌換到百度錢包的賬戶裏了，可以再次利用這些錢。人們希望在更多的機場有這種機器。”

可供用戶選擇的商戶（攝影 孫伶俐）

　　托馬爾透露，目前公司的零錢兌換交易額數月增長達３０％，盈利模式來自於７％的交易費，也就是説只收取用戶存款的７％。比如用戶把１００歐元存到機器裏，螢幕下方會提示收取７歐元的手續費，把９３歐元兌換成用戶想要的禮品卡或電子貨幣。目前兌換零錢的上限根據不同國家的金融法規有所不同。托馬爾表示，除了進入各國機場手續較為繁瑣以外，培育市場是公司目前面臨的主要困難，要培養消費者使用零錢兌換機的習慣。

　　此外，針對巨大的中國遊客市場，旅行者盒子公司不僅研發了中文介面的Ｋｉｏｓｋ機器，還有中文網頁。該公司大中華區總經理仇婷安在接受電話採訪時表示，與百度錢包合作以來，尤其是國慶長假期間，中國遊客在國外機場使用零錢兌換機十分踴躍，客戶的兌換成功率也很高，由此可以看出這款産品使用很方便，而且公司只接到２次投訴，還是因為用戶的郵箱輸入有誤。為了吸引中國客戶，公司打算上線亞馬遜品牌，讓客戶可以在亞馬遜商店裏使用購物券：“我們肯定會根據不同區域客戶的喜好，然後推出他生活中常用的選項，比如有些客戶不喜歡餐飲券，我們可以給他一些電子購物品牌的（禮品券），比如最近我們會上線亞馬遜電子禮品券，讓他可以在亞馬遜的品牌上用禮品券購物。目前是吸引中國客戶、服務中國客戶的第一步，後面會根據客戶需求及兌換的狀況，來上線更多的産品，提供更多的選擇。”

　　仇婷安表示，下一步，在國內品牌影響力高的、用戶比較多的可網上支付商戶，都有可能成為他們的合作夥伴。