九寨溝旅遊黑幕曝光：回扣最高60% 店家稱不怕查

　　前不久，央視《消費主張》欄目接到一些遊客投訴，説四川的九寨溝黃龍旅遊線路，旅遊變成了購物遊，而且商品質次價高。九寨溝黃龍真的存在這樣的問題嗎？央視記者專門對這條線路進行了體驗。

　　三天行程五次購物

　　2016年9月，央視記者體驗了九寨黃龍三天兩晚的旅遊團。三天的行程，真正遊覽景區的時間只有一天半，其餘大部分時間都在購物。三天的行程中，有五次進店購物。

　　在朵吉水鄉的藏寨裏，遊客跟著一位藏族導游來到了當地的交易市場，一進市場，記者看到這裡全是遊客，在導遊和當地村民一系列鋪墊下，不少遊客紛紛掏錢購買銀手鐲、銀碗等産品。“銀器都是真的，就是價格高而已。”一位導遊透露。

　　隨後，導遊又帶遊客來到了位於川主寺的一個藏藥材綜合商場。

　　導遊：我們馬上要到的是投資有1個億的、最名貴的藏藥材店。你要在這裡買就買松貝，還有一些藏藥是外面買不到的，是配好了拿到這裡銷售的。

　　藥材店的遊客很多，其中冬蟲夏草和藏紅花的櫃檯人最多。這個店的冬蟲夏草的售價從258元到500多元一克不等，藏紅花也從98元一克到200多一克不等。

　　買的東西真是物美價廉嗎？

　　央視記者來到松潘縣川主寺鎮，走進當地的土特産商店發現，這裡的蟲草、藏紅花以及牦牛肉、銀器，價格都比購物店便宜很多。

　　記者：您這兒的蟲草怎麼賣？

　　店主：這個200一克，這都是青海的蟲草，比黃龍的要好。

　　記者：這個要是進購物店賣多少錢？

　　店主：這個要進店得賣300多，340一克吧。

　　這位店主透露，在旅遊團被帶進的購物店裏，像藏紅花、冬蟲夏草這類藥材還不是價格虛高最嚴重的，最嚴重的是銀器。“那個銀子從雲南運過來才2塊多錢一克，他們賣10多塊一克。去年是最火爆的一年，有的銀子店賺了上千萬。”

　　記者又來到了另外一家路邊的購物店。

　　店主：這種藏紅花65一克，這是70一克。

　　記者：這跟我們上午去旅行團看的不一樣？

　　店主：旅行團都是98，你看的100多的也就是我這種。

　　同樣的商品，為什麼旅遊團進的購物店會比其他店裏的價格高這麼多呢？

　　店主：旅行團賣的是最貴的，他們那邊都是對半返回扣，旅行社要拿30%，導遊要拿一些。蟲草是30%的返利，藏紅花都是對半。

　　躲不開的隱形購物店

　　為揭開真相，記者以談合作為名，開始和四川省內專門做九寨溝黃龍線路的旅行社進行接觸。

　　成都一家老牌旅行社的黃經理稱，他們旅行社只做九寨溝黃龍的地接服務，每年接待的遊客在15萬人左右。旅行社主要利潤就是靠遊客購物的提成來彌補。

　　這家旅行社的負責人表示，旅遊法明確規定了旅遊團進購物店要事先跟遊客説明，而且進購物店的數量還有一定限制。所以他們會想各種辦法來規避法律監管，其中最常用的辦法就是把遊客帶到一些名義上是景區、實際上是購物店的地方，旅行社稱之為“隱形店”。

　　在九寨溝黃龍這條旅遊線路上究竟有多少隱形店呢？黃經理透露，記者之前體驗的朵吉水鄉、絲源印象絲綢館及羌寨德吉梅朵風情街都屬於隱形購物店。

　　遊客在這些購物店購物後，旅行社能拿到多少回扣呢？多家旅行社都表示，他們能拿到比較高的折扣。

　　成都休閒假日國際旅行社黃經理：均單能拉到40%。

　　成都中國旅行社錦裏分社邱經理：返點一般就在20%-30%，水晶也是在20%左右。

　　九寨溝國際旅行社總監澤經理：我這裡一般都是50%-60%。

　　幾家旅行社的負責人都向記者承認，目前四川省內的旅行社基本上都在靠遊客的購物回扣返點來賺取利潤。這種違法行為已成為四川旅遊業公開的秘密。不管是低價團還是所謂的高端純玩團，都會被安排進購物店，而旅行社和購物店早已挖好陷阱。

　　眾多購物店都是同一個老闆

　　為進一步了解旅行社和購物店私下交易的內幕，記者又以談合作為名，再次來到九寨溝黃龍的幾家購物店進行調查。

　　在業內人士的指引下，記者來到了松潘縣4A級景區德吉梅朵風情街。這裡的一位姓梁負責人表示，這條風情街上的眾多購物店都屬於同一個公司、同一個老闆所有。此外，在九寨溝和黃龍這條黃金旅遊線路上，這位老闆還有好幾家購物店。

　　梁經理介紹，他們公司的所有購物店給旅行社的返點回扣都是一樣的，不管旅行社規模大小，購物回扣比例完全一樣。“牛肉製品的回扣返點就是50%對半，蟲草也是30%，藏紅花40%，銀子50%。”

　　購物店每天給旅行社回扣高達數百萬

　　記者通過業內人士和幾家購物店接觸以後發現，朵吉水鄉、德吉梅朵風情街、藏藥店以及土特産店都隸屬同一家集團公司所有，而且他們的購物返點全部由總部銷售部門控制。這些購物店對於旅行社到底有哪些回扣返點政策？

　　通過業內人士的引薦，記者找到了這家集團公司的銷售負責人焦經理。焦經理提供了一份“2016年購物簽單聯繫表”。

　　這裡面詳細記錄了四川省內旅遊景區周邊購物店的名稱以及每種商品的購物返點提成比例，包括一些晚會門票以及烤全羊等自費項目的提成比例等等。

　　按照這份表格計算，朵吉水鄉每天的營業額100萬，返點60%，德吉梅朵風情街每天營業額50萬元，返點50%，絲綢、水晶、牦牛肉等購物店每天營業額100萬，返點50%。

　　僅僅進行粗略統計，九寨溝黃龍線路上的這幾家購物店每天返給旅行社的回扣就高達數百萬元，而這些全部是來自全國各地的旅客們在毫不知情的情況下花的冤枉錢。

　　監管在哪？“山高皇帝遠”

　　這些購物店都隸屬於同一家公司，其中德吉梅朵風情街還屬於4A級風景區，難道當地相關旅遊監管部門對這些情況一無所知嗎？

　　“山高皇帝遠”

　　記者：旅遊局知道不知道？

　　松潘縣川主寺鎮當地商店店主：山高皇帝遠啊。我就跟你説，比如説我們在外面擺個攤，政府都要管你的。旅行團他們是不管的，有人民幣(可收)。

　　“查的時候要做好隱蔽”

　　旅遊法明文規定，旅行社不得誘騙旅遊者，通過安排購物獲取回扣。可在九寨溝黃龍景區，這種違法行為不僅大行其道，更成了公開的行規。難道當地政府部門真的是睜一隻眼閉一隻眼嗎？

　　“只要在我們松潘九寨溝做縣委書記的，都知道我們這兩個縣的經濟發展和旅遊是密不可分的。”德吉梅朵風情街的梁經理透露，縣長、縣委書記開會，都説知道你們返30%-40%，有檢查的時候要做好隱蔽，打錢不能讓客人知道。

　　“根本不怕檢查”

　　在調查中，多位購物店的負責人炫耀他們和當地政府部門的密切關係。土特産店的羅經理坦言，他們在當地的人脈關係相當強大，根本不用擔心有人投訴或是檢查。

　　集團公司銷售部門的焦經理更是信誓旦旦地承諾，他們公司不僅不怕查，而且還和當地政府達成了協議，“只有我們獨家經營，我們是很牛的。”

（原標題：央視曝九寨溝旅遊黑幕：回扣最高60% 店家稱不怕查）