湖北有人“患H7N9死亡”：老謠言何以頻“復出”

　　日前，一則“湖北省人民醫院31歲孕婦因H7N9死亡”的消息在網絡上流傳，隨後被湖北省衛生計生委網站正式辟謠。

　　“患H7N9死亡”，顯然是一則老謠言。媒體簡單盤點，就發現類似謠言在湖北省範圍內已出現過5次，雖然謠言中登場的感染H7N9禽流感主角，從“醫生”到“孕婦”在不斷變換，但是目標醫院卻日漸逼近武漢，從外地醫院到武漢醫院，顯現出明確的“武漢化”特徵。

　　不管怎麼看，惡意造謠都是不值得辯護的，這無疑對社會秩序是一種破壞，在應當依法嚴處之列。正因如此，2014年、2015年，網民周某、張某先後散佈宜昌、羅田“有H7N9禽流感病例死亡”謠言，都分別被當地警方處以行政拘留的處罰。

　　這次老謠言“復出”，我看至少不僅僅是因為得不到處理而出現造謠成本低的緣故。老謠言“煥發生機”，除了公眾的信息判斷力、媒體素養、法律意識等原因之外，恐怕還有權威信息的缺位及公信力不足等因素。試想，當人們無比關切之時，相關信息卻又無奈地缺位，這不相當於把麥克風拱手送給了謠言麼？

　　H7N9型禽流感是一種新型禽流感，于2013年3月底在上海和安徽兩地率先發現，後來在一定範圍內流行，並且有感染者死亡的病例。至今這種禽流感仍然存在著禽對人的傳播威脅，仍然難以用疫苗預防，仍然有在冷暖交攻的季節和在宰食禽類的春節旺季存在復發的風險。或許正是這種隱性社會憂慮的存在，才讓這條老謠言僵而不死。前述老謠言一再“復出”，恰恰應了法國研究者弗·勒莫的名言：謠言的“根子是人們感到自己缺了點什麼，它存在的基礎是使人希望對事物有進一步的了解或是對隱約感到的威脅的一種反應”。

　　當此之際，我們除了要求網民提高理性判斷能力，除了需要嚴懲惡意造謠者之外，我看尤其需要提升權威信息的發佈能力和發佈水準。誠然，相關部門都很重視網絡形象和網絡宣傳，不少單位都有專人鼓搗官方網站和官方的公眾微信號，但是這常常是一種難以滿足社會需求的淺層次重視。至於內容是否及時更新，是否及時跟進和關注公眾關切、社會熱點，是否跟上“互聯網+”潮流，是否讓社會公眾喜聞樂見成為朋友圈中的“香餑餑”，則權威信息又鮮有配得上權威地位的。

　　具體來説，在H7N9禽流感和其他類型禽流感問題上，在一些敏感時期和關鍵節點上，相關權威部門發佈信息的密度如何，是否滿足了公眾的信息饑渴，恐怕大有需要反思的地方。我覺得即便僅僅是出於形象宣傳的需要，值得改進的地方也有不少。在我的印象中，哪怕在H7N9禽流感最為肆虐的時候，湖北尤其是武漢也一直是相對較為安全的地方，是地理因素，是保護措施得力，是衛生防疫工作優勢，還是什麼原因呢？公域信息邊界，尤其不能失守。（嚴輝文）