“雙十一”看“歪果仁”怎麼“剁手”
中國網新聞11月11日訊 (記者李智 戚易斌 實習記者歐陽嘯鴻 周延 李嵐欣)中國眾多“剁手族”迎來了一年一度的購物狂歡節“雙十一”。事實上,許多人早已提前多時摩拳擦掌,準備在“雙十一”大買特買。
今年是“雙十一”的第八個年頭,各大電商平臺、實體店在“雙十一”的競爭愈演愈烈,不同的行銷活動也層出不窮。
化身購物季 “雙十一”戰線拉長
隨著在“雙十一”購物的習慣深入人心,中國各大電商平臺開展了各類行銷活動。
天貓商城今年的“雙11”全球狂歡節實際上已于10月21日零點揭開序幕,在“雙十一”到來之前,用戶可以在天貓商城抽獎,贏得購物紅包。此外,用戶在“雙十一”前參與活動購物也能活動購物紅包,這些紅包可以在“雙十一”活動期間以無門檻條件在天貓甚至淘寶的特定商家購物消費時直接抵現。
京東商城的“雙十一”促銷則分為預熱、超級秒殺、整點紅包雨、高潮4個階段,從10月26日一直持續到11月12日,分階段促銷。京東商城每天還設有主題日,在主題日對應的商品將會有更多的促銷活動。
電商平臺紛紛將“雙十一”的時間拉長,“雙十一”已不再是以往的“購物節”。儼然成為一個國人盡情“買買買”的購物季。
看各國如何過購物節
購物節並非中國特有,在許多國家都存在。消費文化雖然存在差異,但民眾的熱情卻是相同的。
美國
在美國,“黑色星期五”會引發一年當中最大規模的購物狂潮。“黑色星期五”是每年11月的最後一個星期五,也就是感恩節的第二天。“黑色星期五”早上,店舖開門時,守候在門口的消費者如潮水般涌入,衝向心儀的商品。
近年來,由於許多零售店選擇線上促銷,並且促銷時間長,因此越來越多的人選擇了在線折扣購物。統計顯示,2014年黑色星期五實體店銷售為114億美元,2015年同期下降到104億美元。而線上購物方面,2015年感恩節和“黑色星期五”兩天之內,消費者在線消費44.5億美元,同比增長14%。與國內“雙十一”的電商大戰不同,美國“黑色星期五”已經走上了實體店與線上購物相結合的方式。
法國
法國每年有冬季和夏季兩個打折季,每次持續六周左右,一些大商場甚至會推出打折季特別營業時間,這對於週日絕不上班的法國人來説是很大的犧牲。在此期間,法國實體零售業銷量巨大,商品折扣率在50%至80%。
法國打折促銷的做法最早可追溯至1830年,1906年出現有關立法。最初,參與打折的多數為即將過季的商品,但商家為了提高銷量,將眾多新品也加入打折促銷的行列。打折季因而成為很長時間內法國人購物的黃金期。
然而,如今的打折季較以往正在逐漸喪失吸引力。一方面受經濟危機影響,法國整體經濟形勢並不樂觀,人們購買力下降。另一重要原因是受到網絡購物不間斷折扣的衝擊,使得人們正在對打折季集中購物失去興趣。
日本
每年的12月末至次年的1月末是日本的商場最熱鬧的打折季,其中最具人氣的就是商家為消費者準備的年末福利——“福袋”。
將多件商品裝入不透明的袋子或紙盒中,統一標價進行搭配銷售,這樣的袋子或紙盒被稱為“福袋”。福袋的一般價值會高於福袋的定價,因此十分划算。據報道,日本新年期間,很多商場排隊搶購福袋的人數基本要突破萬餘人。
如今,福袋也有了各種奇特的形式。例如,可以當做伴手禮的“東京點心福袋”、體驗日式溫泉的“溫泉福袋”、極具日本特色的“相撲體驗福袋”等等。“福袋”代表好運,日本人購買“福袋”也象徵著對新年的美好祝福。
“剁手”需要理性對待
“雙十一”雖然滿足了人們的購物欲,但隨之而來的購物糾紛也不少。2015年“雙十一”期間,僅天貓商城的退貨率就高達64%,消費者在“雙十一”購物時存在大量盲目與不理性的行為。
針對這一現象,國家工商總局約談了阿裡巴巴、京東等15家電商平臺,要求各電商平臺在“雙十一”期間加大監察力度,嚴防各類銷售陷阱的出現。
事實上,在“雙十一”這樣全民購物的熱潮中,無論監督力度如何加強,銷售陷阱的存在不可避免。電商平臺運營者的監督自然重要,但起到決定性作用的還是消費者自身的理性。
(原標題:“雙十一”購物節來襲 看“歪果仁”怎麼“剁手”)