男子名下多出50多張信用卡 出行、貸款都受限
李先生收到的催款短信
□記者 田育臣 文圖
核心提示|自己名下憑空多出50多張信用卡,18張出現透支,1萬多元被銀行劃扣。昨天,三門峽市的李先生遭遇如此糟心事。1年多來,他從發現問題開始,多次向銀行反映,但至今未得到合理答覆。但信用卡透支逾期影響個人信用度,如今他連坐火車、坐飛機、買房貸款都受阻。50多張信用卡,是如何出現在他名下的?這件事又將給你我帶來什麼警示?
遭遇 名下多出50多張信用卡,坐火車、飛機受限
李先生家住三門峽靈寶市,2015年,他從老家來到鄭州鄭東新區工作。李先生説,2015年9月,他突然接到一家銀行的多條短信,內容均是信用卡逾期提示。他很納悶:當時,他僅有一張該行的信用卡,為啥出現多條逾期提示,且尾號均不一樣。
他撥打該行客服電話得知,他名下竟多出50余張該行的信用卡,且10余張已出現了透支逾期。“我僅辦過一張信用卡,咋會又多出這麼多?”李先生一頭霧水,於是立刻向銀行諮詢。但銀行工作人員稱,這些卡均已辦理成功,並出現了透支,若需登出,先得把透支款和滯納金補交。若非個人辦理,可能他的個人信息被盜用,讓李先生立即報警。
李先生報警時,警方稱不屬於他們管。一年多來,他至少向銀行反映了五六次,但一直沒能得到合理的説法。“信用卡透支額度小,工作也忙,也就沒太在意。”但令他想不到的是,如今,因信用卡透支逾期,他的個人信用受到影響,導致買高鐵票、飛機票,分期購房、抵押貸款都受阻。
今年11月,他發展業務缺錢,向朋友借了1萬元錢,朋友剛把錢打進他的儲蓄卡,錢就被劃扣走了。他到該銀行最近的營業點一查詢,是因信用卡透支,銀行強制扣去了透支款與滯納金。
調查 信用卡係網上辦理,寄往山東德州
11月28日,大河報記者來到劃扣李先生10512元的該銀行鄭州東客站支行。有關負責人簡先生稱,11月16日,李先生的錢確實被銀行劃走。他查詢發現,李先生名下的50多張信用卡,其中至少18張已進行了透支交易。但他們只辦理儲蓄卡業務,信用卡業務由銀行信用卡中心負責。
信用卡中心相關負責人稱,她輸入李先生的信息發現,李先生名下確實存在50多張信用卡。其中,18張已産生了透支額度。18張中,9張都透支了194.48元;1張透支了0.02元;3張透支了0.22元,1張透支4391.09元,1張透支3901.06元,其他的都是20多元。
50余張信用卡出自哪?信用卡中心上述負責人查詢發現,這批信用卡顯示受理行為靈寶市支行,均通過網絡辦卡形式受理。而卡片採取寄送方式,地址為山東德州市齊河縣。其中,信用卡激活時間均在2015年六七月份。
李先生回憶,2014年,他曾在靈寶市辦了一張該行的信用卡,最高額度為8000元,當時是他本人帶身份證到銀行辦的,“這張信用卡都是按時還款,沒有任何逾期情況。”李先生説,他身份證也沒丟過,沒委託任何人辦過信用卡;自己也沒到過山東德州,這些卡他也沒見過。
回應 可能不法分子盜用信息,建議立即報警
銀行信用卡中心上述負責人稱,該行確實接到過李先生的多次反映,目前已將該問題轉至該銀行三門峽分行進行處理。經調查,這些信用卡是通過網絡辦理,對信用卡個人材料已審核通過的客戶,第2張之後的信用卡辦理,可通過手機、網絡等自行辦理。“他的這種情況,提供身份證信息和手機號就能辦卡,但還需要手機驗證碼。”她表示,若真的不是本人辦理,很可能是被不法分子盜取信息進行辦理的。她建議李先生立即報警,或通過司法途徑解決。
昨天,銀行三門峽分行相關負責人稱,李先生的信用卡均是通過當前使用的手機號碼進行驗證的,“如果不是自己,家裏的孩子誤操作開的卡吧”。她表示,辦理信用卡程式嚴格,必須經過個人手機的驗證或核實,因此,她認為信用卡一定出自李先生。同時,她也建議,李先生先將小額信用卡償還登出,之後再考慮處理其他信用卡。
信用卡能辦50張嗎?昨天,記者查詢《商業銀行法》《信用卡業務管理辦法》等發現,無論是法律法規,還是商業銀行內部規定,均未對信用卡辦理數量有所規定。中國人民銀行相關負責人稱,對信用卡的數量確實未有規定,但銀行為了規避風險,辦卡前均會通過徵信查詢,限制辦理信用卡的數量,“5張就算很多了,更別提50張了”。該負責人稱,李先生一共8000元的額度,因額度小,申請第3張信用卡的時候,銀行後臺審核系統就會報警提醒,但具體是如何順利審核的,他也很納悶。
但該銀行三門峽分行上述負責人説,之所以能辦這麼多信用卡,是由於“1年前信用卡數量辦理沒規定上限,今年才有了限制”。對這一説法,中國人民銀行及多家商業銀行工作人員均不贊同。
進展 涉事銀行河南分行已展開調查
鄭州另一家銀行負責信用卡辦理的史女士稱,除了驗證程式繁瑣,對異常或額度大的客戶,還需領導親自審核。不法分子要盜取到個人信息需具備多個條件,“首先要身份證信息洩露,其次是手機被盜或被複製手機卡,再次是銀行的相關密碼也洩露了”。她表示,這種幾率非常小。
“之所以出現這種情況,主要是銀行審核不嚴造成的。”李先生説,即使是不法分子,也不會開這麼多信用卡,“有的卡上僅刷2分錢,這麼多卡,一共額度才8000元,不法分子圖個啥啊!”李先生很不解。
對此,一位曾在銀行工作過的趙先生稱,如今,不少銀行為了衝業績,會向員工下達信用卡的辦卡任務量,李先生的情況也不排除銀行工作人員辦卡衝任務,或是確實是銀行系統出了問題。
昨天,該銀行河南分行相關負責人稱,目前他們已接到了該問題的反饋,已通過相關部門對李先生名下信用卡辦理的各個環節進行調查、核實。“若因銀行內部因素,出現了這個情況,責任由我們來承擔。若是個人信息洩露等,希望李先生通過司法程式來解決問題。”該負責人説。
支招 如何為身份證複印件設防?
50張信用卡如何出現在李先生名下,是本次事件的焦點問題。但另一個不爭的事實是,在生活中,不少是因個人身份信息洩露,給了不法分子可乘之機。
如今,複印店、應聘單位、代辦信用卡公司、二手房仲介、各種申辦會員卡等,可能是身份證複印件最易流失的,如果流失到不法分子手中,可能被拿去辦信用卡然後瀟灑透支,也可能被詐騙分子拿去冒充身份……
如何有效防止個人身份信息被不法盜用?昨天,銀行業內人士介紹,防止個人身份信息洩露,可每次向對方遞交複印件時標上記號,標注時最好使用藍色圓珠筆,部分筆畫與身份證的字交叉或接觸,每一行後面一定要畫上橫線或者叉叉,以免被偷加其他文字。
如申請基金業務時,可寫“僅提供××銀行申請××基金所用”“他用無效”或“再複印亦無效”等字樣。
原標題:靈寶一男子名下多出50多張信用卡 出行、貸款都受限