單位介入醫療糾紛，有何不可

　　近日，一家事業單位為就醫過程中死亡的員工出具公函，請求醫院給出一份真實、完整的調查結論。該事件引起了社會的廣泛關注。一些人認為，這是以單位的名義對醫院施壓，是對醫療糾紛解決機制的某種干擾。坦率而言，這種單位介入的方法，不僅與法、與理、與情都有依據，而且有可能減少醫患之間的懷疑與誤解，有助於形成平和、理性的醫患糾紛解決機制。

　　從法律上來説，在我國的民事制度中，就留有單位法人支持當事人進行訴訟的空間。這個單位既可以是工作單位，也可以是居住地的街道、居委會等組織。單位的公函在法律上正是這種單位意志的體現，相比于在醫患糾紛中，常見的單位派人與醫院協調，這種做法其實更正規、更嚴謹、更能避免代表單位的工作人員的個人情緒與偏好。

　　從道理上來説，當前的醫患糾紛當中，往往是在知識、財力等各方面上都處於劣勢的患者個人面對強勢的醫院法人，這種強弱力量的失衡，導致部分患者拒絕正常途徑，選擇偏激手段維權。只有解決了這種不平衡，才能夠真正讓患者在公平的條件下與醫院和平地解決糾紛，使其擺脫那種被醫院忽悠、欺負的絕望情緒。現實條件下，大多數的社會成員除了單位以外，往往沒有其他正常的社會組織資源。如果單位不管他，那麼一些患者就很可能去尋求不規範的組織資源。我們當然要打擊“醫鬧”，但是醫院的穩定，醫患關係的正常化，絕不能走強力維穩甚至暴力維穩的道路。恰恰是單位的出現，能夠在很大程度上避免醫鬧。一方面，單位的法人行為相比于個人，更加理性、規範；另一方面，有了單位的出面，患方很大程度上有了可以信任、依靠的組織，而不會為別有用心的人所蠱惑。

　　從情理上來説，單位為員工的生老病死等事務出具公函，在以前並不罕見。因為除了發放薪酬，單位對員工還有其他的責任。這甚至並不是中國的特殊現象，在許多“有人情味”的社會裏，這其實是普遍現象。倒是我們的一些單位，除了冷冰冰的管理與物質刺激之外，已經沒有多少人性化的成分了。

　　中國社會要尊重醫生，要治理醫鬧，但是也要同情、理解患者的不安與無助。單位如果真能介入糾紛解決，也許恰恰能夠提供一個既能讓患者相信，也能平和聽取醫院意見的第三方。相比于患者及家屬訴諸於醫鬧，醫院召喚保安、警察的暴力怪相來説，這樣的第三方模式倒是值得關注。（儲殷）