上海老碼頭景區功能缺失限期整改 不達標或被摘牌

　　圖片説明:記者在現場看到，目前已經有工人入駐開工進行整改。

　　東方網記者曹磊12月9日報道：在“史上最嚴”的景區整肅風下，上海有三家A級景區被摘牌，老碼頭景區則被警告處理，限期六個月整改。記者實地走訪發現，當前，老碼頭景區存在遊客服務中心功能缺失、景區導覽標識混亂等許多問題，旅遊部門表示，如果整改不達標不排除被摘牌或降級。

　　圖片説明:所謂的遊客中心休息區不過只有幾張破沙發、桌子。

　　實際上，老碼頭景區就是原來的十六鋪，這裡的臨江弄堂、老式石庫門群落是上海的3A級景區。老碼頭景區的整體面積將近10萬平方米，然而要想找到作為景區“標配”的遊客中心卻不容易，記者走訪時發現，連景區內的商戶和保安都不知道遊客中心的位置。幾經尋覓，記者最後根據外馬路一根電線桿上非常不顯眼的指示牌，找到了位於11號樓2樓的遊客中心。不過，這裡只有幾張破沙發、桌子、積滿灰的書報架，上面的旅遊宣傳資料也已經很久沒有更新了。經工作人員證實，這裡實際上是老碼頭景區管理辦公室。

　　圖片説明:積滿灰的書報架，上面的旅遊宣傳資料也已經很久沒有更新了。

　　東方網記者從上海旅遊局獲悉，早在2011年，老碼頭景區被批准為國家3A級景區。當時專門在中心區域有一棟樓設有遊客中心和文化展示區，不過後來在商業利益的驅動下，這棟樓又租給了商戶，遊客中心也被挪至了辦公區域，同時喪失了遊客中心應有的功能。

　　市旅遊局産業處相關負責人透露，根據《旅遊景區品質等級的劃分與評定》的標準，遊客中心是環境品質與服務品質評分中的一個重要因素，這也是它這次吃“黃牌”警告的重要原因。此外，老碼頭景區還存在景區導覽標識模糊、廁所維護不當、人員服務不到位等不少“硬傷”。近期旅遊局就會向老碼頭景區發放整改通知書，限期六個月內按照3A級景區的標準和要求提升設施和服務，如果整改不達標不排查被摘牌或降級。

　　圖片説明:記者走訪時發現，連景區內的商戶和保安都不知道

　　在國家旅遊局督促和指導下，今年下半年，各地旅遊部門啟動了對全國4A級及以下景區的集中復核檢查。根據上海市旅遊景區品質等級評定委員會發佈的最新公告，上海根據《旅遊景區品質等級的劃分與評定》與《旅遊景區品質等級管理辦法》復核了東方明珠等49家國家A級旅遊景區；取消上海太陽島國際俱樂部4A級旅遊景區品質等級，取消上海濱海世外桃源、上海人然合一現代農業生態園3A級旅遊景區品質等級。

　　據了解，上海太陽島國際俱樂部、上海人然合一現代農業生態園因産業功能調整已不再經營旅遊景區業務。濱海世外桃源則存在管理鬆散、服務缺失等問題，經旅遊部門復核認為它們已經不符合A級景區的要求，給予取消資格處理。

　　圖片説明:記者最後根據外馬路一根電線桿上非常不顯眼的指示牌，找到了位於11號樓2樓的遊客中心。

　　上海市旅遊局産業發展處相關負責人告訴東方網記者，對於已經被摘牌的景區，依據相關管理辦法練好“內功”後也可以重新申請資質評定。他表示，A級景區“有進有出”的動態管理模式實際上是一項長期工作，每年上海旅遊部門都依據相關國家標準進行景區復核，今後也將繼續加大管理和監督工作，為廣大遊客提供優質的旅遊環境。

　　（原標題：老碼頭景區功能缺失限期整改 不達標或被摘牌）