春運購票敗給驗證碼 容聯如何做到防刷+100%到達?

　　齊魯晚報12月29日訊：春運購票已經進入最高峰，據購票滿意度統計顯示春運期間購買火車票時，網站或手機App卡頓崩潰(53.8%)、車票信息剛出就售罄(45.0%)、驗證碼過於複雜和繁瑣輸入不正確(42.8%)是3個最常遇到的問題。

　　“圖片驗證有難度，當然這樣可以更好地抵制黃牛倒票，但有時一不小心點錯了就要重來，浪費搶票時間，有時就因為輸錯驗證碼再進去票就沒有了。”大部分購買者認為，太過複雜的驗證碼設置有時反而成為了旅客買票的障礙，“本來春運期間搶票就很著急，更沒有心情和時間去細細辨別較難的驗證碼了”。

這樣選擇錯在哪?

　　買火車票正在從徹夜排隊的力氣活，進化成識別驗證碼的智力活。

　　驗證碼複雜，防刷票/防刷單卻丟了用戶

　　從最開始的數字到數字加字母，再到加減乘除，再到現在的圖片識別，12306的驗證碼一步步升級，漸漸達到人眼無法辨別的高度。

　　其目的也顯而易見，防刷票，防黃牛。不僅僅是12306，還有很多O2O、P2P、電商等有防刷單、防刷票需求的企業主都在為驗證碼解決方案組合而頭疼。

　　諸如在淘寶上搜索“優惠券”，可以找到上百條銷售券的信息，其中包括各類知名O2O服務的優惠券。買家一般只要付款後用賣家提供的手機號和驗證碼登錄本人手機上對應APP，就可以使用優惠券。在這現象的背後，正是一些“刷客”通過手機號不斷註冊新用戶，來賺取各大O2O企業提供的新用戶優惠券，然後再轉手賣出、獲取利益，可謂是無本萬利，所以刷單現象屢禁不絕。

　　容聯語音驗證碼採用了一些針對性的策略來保證企業的利益。與市面上絕大多數驗證方式不同的是，容聯在播報驗證碼的背景音中加入一種獨有的混音，以防止駭客將語音轉為文本進行破解，解決了短信驗證碼常遭詬病的安全問題。産品的安全級別獲得了提升，同時支持標準播報、自定義播報、文本轉語音等多種方式，滿足客戶個性化的需求。同時，也提供了傳輸加密、IP白名單、信息存儲加密機制等等。

　　超快感驗證碼、5萬家企業選擇

　　不僅僅是滴滴打車、嘀嗒拼車、PP租車、快的打車、51用車等用車企業，還有新浪樂居、餓了麼、百合網、陸金所、餓了麼、淘點點等O2O、P2P企業紛紛與容聯展開闔作，採用了其短信+語音驗證碼解決方案。

　　使用場景1：用戶註冊

　　為易到用車，打造穩定服務

與短信驗證碼配合使用，可有效提升到達率，保證用戶不因驗證碼收不到而流失。

　　使用場景2：活動防刷

　　為餓了麼、百合網、淘點點提供高品質活動體驗

　　非法短信軟體讓惡意用戶以一成百，虛假身份導致活動成本高而效果差，語音驗證碼能有效避免，不僅可以下發驗證碼，還可用於防刷單，有效阻止虛假身份及短信接收機帶來的損失。在語音驗證碼發送的過程中，若用戶誤選了拒接，平臺支持重新發起請求，並且不會産生終端用戶通訊費用。同時還可實時反饋通知呼叫結果，接通、未接聽、通話中、空號等，有效的杜絕了刷客們借助短信驗證碼的短板實施的刷單行為。

　　使用場景3：安全支付

　　為陸金所、返利網提供無法破解的支付驗證保障

　　支付環節若使用短信驗證可能會被截獲，語音驗證碼可避免被截，配合混音加密，提升安全保障，10萬線併發支持，滿足超規模業務量使用需求，持續穩定、零堵塞，除了保證用戶安全的性能，容聯還設計了個性化語音，用戶可以依據自己的喜好設置標準語音，或是自定義語音，TTS語音、背景音和男女生混合等不同的風格，極大限度的提升了用戶的體驗。

　　容聯雲通訊力推的短信+語音驗證碼，從一定意義上來説，也是以競爭門檻的迅速提升，推動驗證碼市場的洗牌、升級驗證碼市場的競爭格局，推動驗證碼領域的全面升級變革，破解用戶的使用困局乃至行業的發展困局。

　　(原標題：春運購票敗給驗證碼，容聯如何做到防刷+100%到達?)