神州專車上線虛擬號碼功能 隱藏乘客手機號保護隱私

   阿裏通信提供中間號

　　神州專車近日正式推出虛擬號碼功能，以後使用神州專車服務，乘客、司機雙方通過中間號溝通，無需公開手機號碼，從而保護了乘客的隱私。

　　據介紹，該服務由阿裏通信提供技術支持。乘客下單成功，阿裏通信會為乘客與司機生成一個唯一的中間號，乘客在APP內聯繫司機或司機聯繫乘客時，雙方都會顯示該虛擬號碼，而非真實手機號。該中間號唯一，除乘客與司機外，其他人撥打無效。服務流程結束後，該號碼失效。如果乘客想再聯繫司機，可通過神州專車客服電話10101111聯繫。

　　神州專車相關負責人表示，手機號碼作為個人重要隱私信息，需要得到更加全面的保障。虛擬號碼能夠有效避免乘客電話洩露，保障乘客權益。相比于其他網絡電話需要接入呼叫中心再回撥給通話雙方，中間號跟電話直播一樣，更加方便快捷。

　　據悉，該業務已經在北京、上海、天津、杭州上線運行，未來將逐步在全國覆蓋。

　　分析人士認為，若使用真實手機號，可能會出現不良司機電話、短信騷擾乘客等情況，而虛擬號碼能夠有效這一情況發生，保障乘客的權益。

　　神州專車一直致力於為用戶提供高品質的出行服務，除了虛擬號碼保護用戶信息，神州專車通過100%查驗司機無犯罪記錄等措施進行嚴格的司機背景審查；為車輛裝配OBD（車載診斷系統），實時監控司機和車輛每一個運行細節。此外，神州專車還承諾為每位乘客提供高達百萬元的先行賠付，針對在服務過程中出現的意外傷害直接賠付，構建了全方位的專車服務安全體系。

　　憑藉專業司機專業車輛的差異化運營模式，神州專車獲得了消費者的一致認可，在中國消費者報聯合三十省市舉行的專車服務調查中，神州專車得分91.5，遙遙領先。截至目前，神州專車已經為用戶提供1.1億次安全出行服務。