女子怒斥"號販子"視頻引關注 衛計委已責成北京嚴查

　　國際在線報道（記者 李琳）：近日，一段“外地女子北京看病怒斥黃牛”的視頻引發了社會關注。對此，涉事醫院２６日回應説，事件並沒有保安參與倒號的行為及證據。目前，警方和北京市衛計委已經介入調查。而國家衛計委２７日也就此事進行了表態。稱已責成北京嚴肅查處醫院工作人員與號販子勾結，衛生部門和醫院要密切配合公安機關打擊號販子。

　　視頻中，一名操著東北口音的女子正在中國中醫科學院廣安門醫院的掛號大廳內痛斥號販子，稱醫院保安與號販子裏外勾結，將３００元的專家號炒到４５００元，害得她從外地趕來排了一天隊都沒挂到號。

　　隨著視頻在網上熱傳，事件進一步發酵。２６日，廣安門醫院通過其官方微博對事件進行了説明。説視頻中的女患者因為沒有挂上脾胃病科專家號，提出疑義，並撥打１１０報警。為不影響正常醫療秩序和其他患者就診，醫院工作人員立即為她安排其他專家處就醫。該患者就診後自行離開。不過，這家醫院的院辦主任劉震説，經初步調查，事件並沒有保安參與倒號的行為和證據：“我是説經初步調查，此次事件沒有保安參與倒票的行為和證據。”

　　目前，北京警方已經對此事介入了調查。廣安門醫院也表示，如果警方調查結果證明工作人員曾參與倒號行為，院方將嚴懲不貸。劉震表示：“如果出現這個事情，我們一定嚴肅處理。重則扭送公安局，輕者開除處理。”

　　北京市衛計委也表示，對“號販子”現象、尤其是醫療機構內部個別不法人員內外勾結的行為，始終採取“零容忍”。今後，也將繼續配合公安機關做好相關工作。而國家衛計委新聞發言人毛群安27日也就此事進行了回應，稱已責成北京衛計委認真調查，嚴肅查處醫院工作人員與號販子勾結，衛生部門和醫院要密切配合公安機關打擊號販子。

　　事情的結論還有待警方調查，但是記者在調查中發現，涉事的這家醫院，號販子的問題確實存在。不少在這家醫院求醫的患者，特別是外地患者，都曾試圖通過“號販子”獲得一個專家號：

　　“當時我父親病了是腫瘤，我從下午開始排，排了一晚上，到第二天早上票都沒有排上，然後我繼續又排，又排了一天一夜到第二天還是同樣，到掛號室還是沒號，最後實在沒有辦法了，然後跟票販子聯繫，花了四千塊錢買的一張號。”

　　“早晨三點就去排隊，挂不上醫生號，後來我就通過其他人，了解到都是買票販子的號。”

　　其實不僅僅是在這家涉事醫院，記者走訪了北京多家醫院發現，號販子的問題也是普遍存在，屢禁不止。對此，中國衛生法學會常務理事鄭雪倩建議，醫院可以利用現代化的技術，鼓勵患者通過網上預約進行掛號，以此杜絕“號販子”：“比如説開發創新，比如用ＡＰＰ、微信等這些功能，互聯網的這種技術通過網上約，電話約，然後讓掛號預約的環節減少一些漏洞，這樣有可能又方便了患者不用出家門那麼老早去排隊，也可以在網上挂到號，而且可以防止這種倒票的行為。”

　　而從另外一個角度來看，當前很多患者從“號販子”手中買號也是出於一種無奈，因為“看病難”問題在我國已經成為醫療領域的一個頑疾。對此，中國醫院協會副秘書長莊一強表示，要想從根上消除醫院號販子的問題，分級診療到位、基層醫療水準提高是前提，“比如如果一個病人或許就是個常見病、多發病，不需要來北京看，但在地方輾轉看了三個月、半年都查不出病因，到了北京三下五除二就確診了，説明分級診療基層醫療水準是不夠的。分級診療説要大病不出縣關鍵看品質，基層的醫療品質老百姓是不是信得過。黃牛是標，分級診療是本。”