民政部首次發佈涉臺婚姻登記機關服務規範
原標題:民政部首次發佈涉臺婚姻登記機關服務規範
中新社北京1月28日電 民政部日前發佈公告,宣佈實施《涉臺婚姻登記機關服務規範》(以下簡稱規範)和《兩岸婚姻家庭服務術語》(以下簡稱術語)。
據悉,這是民政部首次發佈此類涉臺規範,旨在進一步提升婚姻管理服務水準,推動兩岸婚姻家庭服務行業的發展。
規範從工作人員、場所設備、服務內容、服務品質等四個方面,對涉臺婚姻登記機關提出具體技術指引。
規範要求,涉臺婚姻登記機關除應向當事人提供與其職責相關的諮詢、提醒、檔案查詢等服務外,還可根據具體情況,通過自主開展或購買社會服務等方式,向當事人提供交流、聯誼、關懷、宣傳、輔導、個案服務等延伸服務。
術語則以促進行業內名詞用語的統一理解、規範運用為目的,規定了兩岸婚姻家庭服務領域的術語及其定義。有關術語包括基礎概念、服務活動、婚姻登記等類別,並對兩岸間個別不同用語進行説明。
大陸服務兩岸婚姻家庭的主要機構、海峽兩岸婚姻家庭服務中心近日在官網刊發解讀文章稱,上述兩項標準具有強調提升人員素質、強調增強服務意識、強調提高服務能力和水準等特點。(完)