蘋果銀聯抱團 挑起移動支付三國殺
原標題:蘋果銀聯抱團 挑起移動支付三國殺
蘋果攜手銀聯在國內推出Apple Pay,這個NFC(即“近距離無線通訊技術”)巨頭的加入,會如何攪動國內移動支付市場呢?昨天,錢江晚報記者採訪了Apple Pay副總裁Jennifer Bailey,她表示,與支付寶或微信支付不同,Apple Pay將是一個“卡包”,不會洩露和存儲任何銀行卡的信息,通過Apple Pay支付,將非常安全和私密。蘋果將與銀行和銀聯一起,為用戶提供良好的消費體驗。
Apple Pay主打安全和隱私
不用網絡和密碼就能完成支付
與銀聯攜手的Apple Pay使用的是NFC技術。“它比其他的支付方式更加安全,我們也不會收集用戶的交易信息和銀行卡信息,用戶的隱私得到保障。” 昨天,一頭短金髮的Jennifer Bailey親自趕到中國,顯示蘋果對中國移動支付市場的重視和勢在必得。
Apple Pay使用一種叫做“Tokenization”的技術,將銀行卡信息轉化成一個字符串(Token)存在手機、手錶等智慧終端中。當用戶發起支付申請時,智慧終端通過該Token生成一個隨機Token和一組動態安全碼發給銀行,銀行再通過Token服務將其還原成銀行卡從而回傳授權完成支付。
“我們看不到用戶的消費內容,也不會存儲任何的購買和支付信息,更不會給用戶購買推薦或廣告,保證客戶的隱私。”換句話説,加密的Token不僅不讓商家獲得用戶的銀行卡信息,就連蘋果公司也得不到這些信息,而使用過程中的用戶身份認證又是安全性更高的指紋,所以Apple Pay的安全性要比目前常見的移動支付更高一些。
Jennifer Bailey表示,中國將是全球第五個、亞洲第一個上線Apple Pay服務的國家。今天起,將有廣發銀行、建設銀行等12家銀行成為第一批Apple Pay的合作夥伴,接下來還有7家銀行將成為第二批支持Apple Pay的夥伴。只要用戶擁有這些銀行的信用卡或借記卡,並將它們與Apple Pay關聯,就能使用新的支付服務。
另外,由於使用了近場無線通訊技術,Apple Pay的支付過程,不需要移動網絡支持。從使用流程看,Apple Pay只要靠近POS機,按指紋兩步就可完成,比其他支付方式打開應用、掃碼等步驟更加簡潔。尤其在移動信號不好或者網絡不順暢的環境下,Apple Pay的支付便捷性更加有優勢。
儘管擁有指紋識別和Apple ID設置的雙保險,萬一Apple Pay發生了盜刷現象呢?蘋果的工作人員表示,一旦發生盜刷現象,將跟銀行的信用卡一樣,由發卡銀行來負責處理。另外,如果消費者的iPhone丟了或者被盜了,消費者可以利用Apple ID登錄iCloud進行遠程設置鎖定,保障Apple Pay的安全。
攜技術和硬體優勢而來
如何推廣是關鍵
Apple Pay進入中國之後,面臨的一大難題就是如何在支付寶和微信支付夾擊下,搶到屬於自己的蛋糕。西部證券的研究報告認為,目前無論是PC端還是移動端支付市場,已經被支付寶佔據了相當大的優勢。從統計數據來看,去年交易額中,支付寶、財富通分別擁有了70%和19%左右的市場份額。在各大商業街和商場,支付寶和微信支付的宣傳隨處可見。
對於Apple Pay的進入,微信方面表示暫不評論,而支付寶方面則給出了大方回應:“歡迎更多的全球科技企業,進入中國第三方支付市場,共同為用戶和商家提供服務。支付寶作為市場的參與者之一,將一如既往地關注體驗,打磨産品,拓展場景,為用戶和商家提供最為優質的使用體驗。”
儘管擁有技術和安全優勢,但如何開拓市場對蘋果來説仍是一大考驗。昨天,Jennifer Bailey表示,蘋果正與銀行一起升級終端來支持Apple Pay的推廣。目前全國支持銀聯雲閃付的終端已經佔到1/3,商戶總量超過百萬,接下來,還會有更多的POS機終端會得到升級。
除了終端和商戶以外,蘋果手中的消費力較強的“果粉”也是Apple Pay推廣的一大利器。有統計顯示蘋果在國內手機市場中佔據約12%的市場份額,並且高端市場被蘋果牢牢把控。
值得注意的是,蘋果對於Apple Pay的支持機型也有明確要求,iPhone端目前只支持iPhone6及以上共4款設備;而Apple Watch需要與iPhone5及以上設備配對使用;iPad方面則僅支持iPad Mini 3、iPad Mini 4、iPad Air 2和iPad Pro這4款設備。Apple Watch僅支持店內支付,而iPad支持系列則僅支持APP內支付,只有iPhone6及以上設備才可以同時實現Apple Pay的APP內支付和店內支付功能。
支持Apple Pay的iPhone6及以上的iPhone手機在國內銷量至少也在千萬級別,用戶數量超過3000萬,這對於Apple Pay的上線推廣顯然是極其有利的。“果粉”擁有較強的消費能力,同時擁有不錯的市場佔有率,外加銀聯與國內19家銀行的服務支持,Apple Pay的推廣之路要輕鬆許多。
由於只支持iPhone6及以上的機型,這意味著擁有老機型的果粉,只能選擇其他的移動支付方式。除了支付寶和微信支付之外,蘋果的Apple Pay還將面臨三星Pay、小米Pay等安卓陣營的競爭。
最後,微信支付和支付寶在推廣時,都採用了補貼商戶和用戶的方式,不過紅包和返利從來不是蘋果的風格,Apple Pay將採用何種方式吸引商戶和消費者,順利在國內推廣,也將是一大難題。