遊客被困酒店電梯20余分鐘 脫困後打砸酒店(圖)

　　網友拍攝的現場照片

　　原標題：一酒店遊客被困 20 余分鐘 脫困後打砸前臺物品(圖)

　　2月21日23：21分，自貢在線西秦會館有網友爆料，當晚在自貢雄飛假日酒店，有多名遊客被困電梯後大鬧酒店，並砸壞了物品。22日，華西城市讀本記者趕到雄飛假日酒店，證實了此事。據了解，該事件是由於電梯超重引起的故障，目前已經排除，被困遊客也已退房離開酒店。

　　目擊：遊客在1樓被困 出來後砸壞酒店物品“那天晚上，我剛好送朋友來住宿，這時那些遊客已經被關在電梯裏面了，但我們剛剛趕到不到1分鐘，維修人員就已經把電梯門打開了。”自貢市民李恨（化名）剛好親眼看到這一幕，他告訴華西城市讀本記者，遊客出來後，情緒確實一度比較激動。

　　據李恨描述，現場遊客的口音聽起來像是重慶方向的，大約有不到10人。“當時這些遊客進電梯準備上樓，電梯還在1樓，突然就發生了故障，打不開了，也上不去。據我了解，是這些被困遊客通過手機告訴了在樓上的同伴，他們的同伴下樓來通知酒店工作人員。”

　　“遊客們出來後，與酒店工作人員理論，值班經理可能言語上與遊客有分歧，後來情緒激動的遊客砸壞了前臺的物品，我還看見他們氣急之下把前臺的電腦顯示屏關了。”李恨説，當時還報了警的，最終遊客方的代表、警方和酒店領導在一起協商，他有事後來就先走了。

　　酒店：已和當事遊客和解 事情已經結束

　　22日下午，華西城市讀本記者來到雄飛假日酒店，酒店內前臺和電梯處一切如常，絲毫看不出前一天事件發生的跡象。隨後，記者採訪了酒店前廳的鄧經理。

　　“21日晚10點15分左右，我們得到通知，有客人被關在電梯裏，於是我們趕緊與電梯維護公司聯繫，讓他們派人過來。”鄧經理説，電梯維護公司的人員在10點36分趕到，之後1分鐘就把電梯門打開了，裏面的客人都安然無恙。

　　鄧經理介紹，當時電梯裏一共有9個人，他們還有兩名同伴在電梯外面的大廳裏。“客人出來後情緒比較激動，我們馬上給他們賠禮道歉，但還是有兩個情緒激動的客人摔壞了前臺兩個大理石桌牌，價值可能在1000元左右。後來經過雙方的溝通，大家達成了一致，對發生的事情取得了對方的諒解。23點30分左右，整個事情就結束了。”

　　原因：電梯超重造成故障 下沉了約三四公分“該起電梯故障是因為超重引起的，電梯本身進行了裝修，加上較多人同時進入，不排除人擠的時候，碰到了電梯的安全門鎖，引發了故障。”電梯維護方自貢市雙立電梯起重機械有限公司負責人余先生介紹，事情發生時，是在1樓人員進入後。我們的維修人員趕到時，發現電梯下沉了約三四公分。

　　余先生説，維修人員打開電梯排除故障後，裏面的遊客也都被放了出來。“電梯關閉其實是在發生故障時對裏面的乘客的一種保護，用我們專業的術語，叫做電梯的安全開關動作了。”

　　他介紹説，當前有很多説法，都認為電梯的滑梯和掉層是一種故障，其實專業術語叫自我校正運行。“根據品牌和故障不同，絕大多數故障發生後，電梯必然會通過滑梯和掉層來進行修正，是一種技術上的校正，並非故障。”