“地鐵鳳爪女”吃麻辣燙招罵 回應稱被惡意行銷

　　原標題：“地鐵鳳爪女”改吃麻辣燙再“招罵”(圖)

　　2月1日下午，有網友爆料在上海地鐵12號線車廂裏看到一名疑似上海地鐵“鳳爪女”的女子在吃麻辣燙。昨日，北京青年報記者聯繫到“上海地鐵鳳爪門”女主角王女士，她承認吃麻辣燙的是她本人，並認為這又是某團隊對其本人進行的“惡意網絡行銷”。上海地鐵媒體信息部工作人員告訴北青報記者，正在調查核實此事，《上海市軌道交通乘客守則》有“地鐵車廂內禁食”的內容，但這不具有強制性，最多只能勸阻。

　　“鳳爪門”女主角：吃麻辣燙的就是我

　　2月1日下午，有網友爆料在上海地鐵12號線車廂裏看到一名疑似上海地鐵“鳳爪女”的女子在吃麻辣燙。在網友拍攝的圖片中，她坐在座椅上吃著麻辣燙，身邊放著一個小提琴盒，在她身邊還有其他乘客。

　　“鳳爪女”在一個月前是網絡紅人。1月2日，一段發生在上海地鐵的視頻在網上廣泛傳播並引起熱議。視頻中，一名女乘客在吃泡椒鳳爪，並有數粒骨頭殘渣散落車廂，在遭到指責後，她與周圍乘客産生言語衝突，還拿出手機與視頻發佈者對拍，有網友爆料她是一名小提琴老師。1月4日，北京青年報記者採訪到該乘客王女士，她承認自己是網傳的“鳳爪女”，但堅稱“沒有亂扔，沒有妨礙他人，沒有影響公共環境”。

　　昨日，北青報記者再次聯繫王女士，她承認在地鐵車廂裏吃麻辣燙的正是她。“我的工作性質不能保證朝九晚五和三餐定時，而且我的工作要耗費很多腦力和體力，所以難以避免要在地鐵上吃東西”。

　　當被問及是否知道上海地鐵車廂內禁止進食的規定，王女士反復強調其行為沒有影響他人。“如果一個人的行為過分了，我相信監管機構都會來制止”。她告訴北青報記者，上次在地鐵吃鳳爪的事情發生後，上海地鐵管理方面沒有就此事和她溝通。

　　被問及兩次事件是否有炒作目的，王女士説，“不是我個人炒作，是一些團隊對我的惡意行銷，妄圖站在道德制高點，誤導公眾來指責我，但這不會對我和我從事的事業造成任何影響，我也不喜歡媒體和公眾把關注點浪費在我身上”。她還表示，網傳她商演增多和身價上升是無稽之談，“我沒有接過任何收費的商演，只在朋友公司的年會上友情演奏過一次”。

　　上海地鐵曾發文譴責 今次事件仍在調查核實

　　在微博上，“鳳爪女”改吃麻辣燙的消息引發熱議。不少網友認為，這麼做沒有公德心，就是“想紅”。網友“呵掬妮”表示：強烈建議上海地鐵傚法深圳地鐵，吃一次東西罰款500元。網友“邱凱強”認為：“人家也沒有傷天害理，比起好多人算不錯了，在座各位都是道德帝。”

　　北青報記者致電上海地鐵，媒體信息部的工作人員表示，1月4日，上海地鐵官方微博和微信已發表文章譴責地鐵“鳳爪女”，這篇文章批評“鳳爪女”明知故犯地挑戰公序良俗，損害的是她自己的顏面和尊嚴。

　　據該工作人員介紹，2014年1月1日，新版《上海市軌道交通管理條例》開始施行，市民最為關注的地鐵禁食問題並未進入《條例》。但“地鐵車廂內禁食”的內容被加入與之相配套的《上海市軌道交通乘客守則》。

　　他向北青報記者解釋，“禁止在車廂飲食是守則，像道德公約一樣，它不是條例，因此沒有強制性。一般來説，我們發現乘客在地鐵車廂裏吃東西會勸阻，主要手段還是勸阻，不會有處罰手段。當然，如果因為這個事産生了其他後果的話，那將另行處置。”

　　當被問及上海地鐵執法大隊對地鐵進食行為是否有執法權，該工作人員表示，地鐵執法隊主要針對“四亂”現象，即乞討、發小廣告、賣藝、設攤等行為有執法權，同時針對乘客的不文明行為和事件進行處置。“地鐵進食不屬於‘四亂’現象，我們最多能勸阻，2014年的新版《條例》執行到現在，我們還沒有對地鐵吃東西的行為進行過處罰”。

　　對於此次王女士在地鐵車廂裏吃麻辣燙一事，該工作人員表示，“上海地鐵行政執法大隊在調查和核實這件事，至於怎麼處理要看核實後的情況”。

　　律師觀點：對不文明行為設懲罰性規定　

　　北京邦盛律師事務所的柴青海律師認為，上海地鐵的《守則》不具有強制性，是對乘客文明行為的一種規範，沒有相應的強制的處罰力，也上升不到行政法的高度，只是違反行業運行方面的規定。“這種情況下，只能靠社會公德，就是我們常説的公序良俗規範人們的行為。社會文明程度的提高，需要大家提高自己的文明素養，同一個人一而再再而三地在地鐵進食並引起公憤，説明這個人本身行為素質不高”。

　　北京京潤律師事務所的韓驍律師認為，儘管法律法規未對“鳳爪女”的行為作出處罰性規定，但其屢教不改的惡劣行為應該受到道德譴責。“在今天這個大眾傳播的時代，一些素質低下的人靠著雷人雷語也能紅遍天下。但是‘鳳爪女’為人師者，更應該慎獨慎微，傳遞給學生們正確的人生觀和價值觀”。他還建議相關部門儘快完善法律法規，對類似地鐵裏吃鳳爪、麻辣燙等不文明行為作出懲罰性規定。