提升打假能力當有專業化素質
又是一年一度的3·15——國際消費者權益保護日,打假又將成為社會關注的熱點。
經過多年的努力,打假工作,成效日漸顯著。然而,形勢依舊嚴峻。當前假冒偽劣違法犯罪的一個突出特點是,有些地方制假售假已形成“産業鏈”,出現了假冒偽劣“一條街”和生産、銷售、運輸、倉儲、保管“一條龍”的態勢。另外,一些高科技手段的應用以及部分高學歷人員的參與,使得造假手段更為複雜、更趨隱蔽,一定程度上陷入“打而不死”的尷尬境地。
作假者已然武裝到牙齒,而打假者卻還處於起步階段。在互聯網和大數據時代的背景下,共享已然成為不可阻擋的趨勢和潮流,打假走專業化之路也是日趨必然。通過大數據的使用,打假工作已取得初步成效,並有著相對成熟的經驗。2015年11月20日,阿裡巴巴神盾局公佈的消息稱,半年以來該局已向警方推送售假團夥線索643條,協助警方搗毀制假、倉儲、售假窩點34個,抓獲犯罪嫌疑人516人,涉案案值近15億元。不難看出,阿裏的大數據,已然突破了行業的界限,而成為一種可共享共用的打假工具。
事實上,通過海量的數據分析,從中找到制假販假的蛛絲馬跡,已有無數事實的驗證。偶然的現象背後,都有著必然的因素,個案的背後,存在著不可忽視的關聯。大數據的好處就在於,通過海量的數據分析,可以把其中具有聯繫的東西,歸集到一起,從中找到制假販假的蛛絲馬跡。然而,打假不是某一個人的事,也不是某一個企業的事,而是建立在企業、公眾、社會組織和政府身上的“共同責任”。拋開行業界限和利益樊籬,全力實現資源的共享共用,並最終密織一張全面參與、各方合作的“天網”。構建起以大數據為紐帶和支撐的打假格局,勢在必行。
做到這點,殊為不易。制假售假破壞市場秩序、危及公共利益、侵犯消費權益,是整個社會共同的敵人,需要共同的參與,也需要在手段上更具張力與活力。認識到大數據的重要作用,以此為基礎,讓各種資源和要素結合起來形成合力,已然成為當務之急。國務院印發的《關於加強互聯網領域侵權假冒行為治理的意見》指出,要用3年左右時間,有效遏制互聯網領域侵權假冒行為,正是基於大數據之下,對監管的能效的樂觀預期。畢竟,打假越來越專業化的當下,讓專業化公司發揮第三方的重要角色,在此基礎上,有效合理配置資源,形成社會共治,則是社會管理向社會治理升級的優先選擇。
打假是一種責任,是一種擔當,同時也是一種技術,一種能力,既需要全社會的共同參與,也需要專業化的輔助。面對大數據的快速發展和專業化造假的新形勢,以專業化為依託,實現資源與信息的互享互通,並以此為契機,將全民打假的需求,轉化為一種強大的自為能力,以及對公共責任的推動力,才能形成並建立更為有效的“打假平臺”。(堂吉偉德)