廣鐵今年春運高鐵發送七成旅客 總旅客量再創歷史新高

　　國際在線消息（記者 陳惠婷，通訊員王瑋）：2月21日，雞年春運圓滿落幕。春運40天，廣鐵發送旅客4994萬人次，同比增長10.5%，創歷史新高。面對今年的春運大考，廣鐵最大限度挖掘運力，開啟“智慧春運”模式，實行多元售票方式，全力暢通旅途“最後一公里”。

　　2017年春運，廣鐵集團十多條高鐵發送旅客3051萬人，約佔總發送人數的七成，成為春運主力。春運期間，廣鐵日發送客流基本保持百萬高位，1月20日至24日連續5日運客在150萬人以上。為應對高峰客流，廣鐵全力打足高鐵運力，安排動車組列車開行對數佔總運力的三分之二，其中京廣高鐵日均運客17.2萬人，創歷年新高；海南環島高鐵運客增速明顯，同比增長21.8%；廣州南站也創建站以來客流最高峰，單日到發客流最高峰達44.6萬人，其中發送達17.8萬人，到達突破26.8萬人。

　　今年，廣鐵集團在全國率先開啟智慧春運模式。為加快旅客進站，廣州南站、深圳北站、長沙南站共設置上百台票證人自助核驗閘機，旅客五秒即可“刷臉”進站。春運期間，“廣州鐵路”微信公眾號首次推出“廣鐵春運日曆”，以日曆體形式為旅客出行提供全過程信息指引，被億萬旅客稱為“口袋裏的火車站”。

　　今年春運，廣鐵集團80%的車票通過12306網站或手機客戶端售出。目前，廣鐵基本構建了以網絡（手機）、電話訂票為主，代售點、自動售取機、車站窗口發售等為輔的多元化售票體系，並推出自助設備支付寶掃碼支付功能和多種身份證件識讀取票功能。春運期間，粵湘兩省代售點增設至3699家，基本覆蓋了5萬人以上的農村鄉鎮火車票，直接將售票終端搬到了農民身邊。廣鐵還增設售票窗口（含自助設備）達7155個，達歷年之最。

　　為照顧外來工等特殊群體，廣鐵集團進一步與廣東省政府部門、主流媒體及有關愛心企業合作，開行了7趟服務“精準扶貧對象”、“摩託大軍”、“創客一族”等特定人群的春運專列，助力特殊群體春運回家”。

　　今年春運客流高峰期，為使出發客流有序聚集、到達客流快速疏運，廣鐵推行“零距離”中轉換乘措施，春運期間加開夜間紅眼接駁高鐵172列，方便旅客出行。

　　節後廣東地區迎來返程客流高峰，廣鐵集團和廣州市交通部門聯合組織100輛“如約”巴士，把廣州南站到達旅客統一送至天河體育中心，再由現場集結的60輛計程車“接力”載運乘客到目的地。這樣不僅旅客快速疏散出車站周邊，而且大大減少了旅客排隊候車時間。