騙子新套路：“你好我是街道辦……”

　　圖為特警在現場抓獲犯罪嫌疑人。廣州日報全媒體記者莫偉濃 攝

　　廣東警方2017年再刮“颶風”，首戰成功摧毀多個侵犯公民個人信息犯罪團夥。昨日，廣東省公安廳召開發佈會宣佈，近日，在公安部的組織協調和湖南、江西、廣西、上海等19個省區市公安機關的大力協助下，廣東省公安廳指揮廣州、深圳、佛山等地公安機關集中開展“颶風1號”專案收網行動，成功摧毀侵犯公民個人信息犯罪團夥6個，搗毀犯罪窩點14個，抓獲犯罪嫌疑人138名，繳獲涉及全國公民個人信息近1億條，查扣銀行卡2000余張和電腦、手機、存儲設備一批。

　　文/廣州日報全媒體記者李棟 通訊員曾祥龍、黃康靈、王珂夫

　　現場直擊

　　窩點有多達兩三百名員工 每個員工桌上都有套取個人信息“教程”

　　2月27日上午9時30分，本報記者跟隨廣州警方行動小組，直擊搗毀位於廣州越秀區東風東路某大廈窩點現場。

　　犯罪窩點墻上竟貼出“天道酬勤”標語

　　該窩點藏身於廣州鬧市中心某大廈三樓，上百名特警全副武裝進入窩點現場，迅速控制住在場的涉案人員，員工基本上都是20多歲的年輕人，面對從天而降的特警，沒有做出太多反抗。現場是一個招牌為××資産管理公司廣州分公司的辦公點，員工多達兩三百名，每人一個格子間，桌上都配備了電腦和電話。

　　在員工的桌上，記者還發現每位員工都配備了一整套話術教程，教人如何去套取信息。在該公司的墻上，還貼出了每位員工的“業績”，包括回款和提成，甚至還有“天道酬勤，永爭第一”等“勵志”標語。

　　犯罪團夥購買私人信息以進行追債

　　這次的抓捕行動，緣于去年的案件線索。

　　去年年底，廣州市公安局和越秀區公安分局在偵辦案件過程中，發現以沈某宇為首的犯罪團夥借某資産管理公司廣州分公司名義，購買金融單位的不良債權後，通過向債務人追討欠債來獲利。沈某宇在追收欠債活動中，為準確掌握債務人的身份、地址等個人信息，先購買債務人員開房、電信、快遞等一系列信息，再將這些信息交給其下屬進行追債，多名被追債的事主因信息洩露，被多次上門追債。

　　這些個人信息是怎麼來的呢？辦案民警告訴記者，主要途徑是通過網上購買，“這個圈子很大，有各種信息提供者，涉及各種信息，交易上下家互通有無。”

　　警方偵查發現，該犯罪團夥自稱“16K”，即其可以快速準確獲取多達16個省的公民個人信息，掌握事主的行蹤。該團夥不僅將從購買來的公民個人信息用於追債，還通過網絡出售公民個人信息謀取不法利益。

　　專案組經過連續數月的追查，成功抓獲沈某宇在內的犯罪嫌疑人22名，收繳大量涉案公民個人信息及作案工具一大批。同時，專案組循線追蹤，將向該團夥出售公民電信信息的廣州某科技有限公司員工薛某、出售快遞信息的黃某某及出售銀行信息的劉某等20余人抓獲歸案。相關偵查工作仍在進行中。

　　警惕

　　不法分子有這些“套路”騙取個人信息

　　在犯罪窩點，記者發現了在窩點員工的桌上，配備有一整套話術教程，教人如何去套取信息。在該公司的墻上，粘貼有最新的3月份集中培訓計劃表，包括查找政府計生部門，打給司法所、派出所，電話套取信息等科目。

　　冒充街道辦

　　打給政府部門

　　“培訓教程”教這些員工向擁有公民信息的機構套取信息——比如冒充街道辦，打電話到一些政府部門套取公民信息：“我這邊是荔灣區××街道辦的，之前這個居民×××是在這個管轄區的一個公司上班，但是現在離職了，有份文件沒帶走，公司那邊就打到了我這裡街道辦，所以你幫我看下他家現在有沒有人住在家裏，或者有什麼辦法可以找到他家人或本人？”

　　冒充街道辦

　　打給計生辦

　　教程針對不同的機構，話術也會有細節上的變化。例如該教程還提到冒充街道辦打電話給計生辦來套取信息的套路：“你好，×××，是這樣的，這裡是廣州市海珠區××街道辦打來的，我們這邊有一個流動人口名字叫做×××，身份證是×××，我們想了解下×××的生育狀況，你幫我看一下他在你們當地有沒有建立信息卡？”

　　分析：這些培訓教程的目的十分明確，對於不同的套話對象，話術的目的也會有變化。在培訓教程中寫道，致電親屬：尋找代償，了解情況，側面施壓；致電村委：了解情況，索要聯繫方式，協助勸説，協助施壓。

　　不法分子設“考題”提升員工“水準”

　　除了“培訓教程”外，該窩點竟然還有“培訓考題”，滿分120分，70分及格。在一張2015年10月10日的試卷上，記者發現考題甚至還有案例分析題：“給你一個公民個人身份證號和戶籍地址及欠款情況，讓你根據其資料開展工作。”

　　據了解，不法分子通過各種手段購買或者套取後形成的公民個人信息十分詳盡，比如在一張持卡人為陳某的資料清單上，詳細地列出了其居住地、身份證、欠款信息、所屬派出所，甚至其相關家屬的信息也一應俱全。為了保證安全，該公司甚至還要求員工禁止使用個人手機。在該公司的一則緊急通知中，記者發現該公司發文要催收員座席區域嚴禁出現個人手機，如有出現手機，將進行處罰。

　　其他案例：購買公民個人信息代辦稅務登記 助不法公司逃稅

　　去年9月，廣州警方在梳理線索時發現，以顧某鳳為首的犯罪團夥在廣州市番禺區非法代辦工商、稅務等業務。該團夥利用其熟悉工商登記流程的便利，將買來的公民個人信息、企業工商資料進行變更修改，並以上述虛假信息代辦工商登記、稅務登記等業務，形成較為完整的工商登記，甚至國稅、地稅的登記資料。

　　專案組發現，該團夥同時將這些以虛假信息辦理的登記資料賣給一些不法公司、人員，一份工商登記資料往往要價2000元，一次出售幾十張即非法獲利數萬元。而購買這些虛假登記資料的公司或個人，則利用這些與實際不符的登記證虛開交易發票，達到偷逃稅或實施票據詐騙等犯罪活動，嚴重危害了正常的經濟秩序。近日，專案組對該犯罪團夥及向其出售公民個人信息的犯罪嫌疑人實施抓捕，抓獲顧某鳳等犯罪嫌疑人30余名，繳獲涉案工具一批。相關調查工作仍在進行中。

　　（原標題：騙子新套路：“你好我是街道辦……”）