近日,雲南麗江古城保護管理局聚焦“遊客端”和“管理端”,不斷提升綜合管理數字化和旅遊服務智慧化水準,以管理的精細化助推服務的精緻化,圍繞“政府監管無處不在、遊客體驗自由自在”的目標,全方位提升古城景觀形象和遊客服務水準,古城遊客數量開始持續上升,逐漸恢復到了疫情前的熱鬧興旺狀態。
精心呵護世界文化遺産
麗江古城保護管理局常務副局長木麗表示,只有得到真實、完整的保護,建設世界文化旅遊名城、重塑麗江旅遊新優勢才有一個堅實的基礎。麗江古城保護管理局始終把世界文化遺産保護放在第一位,著力在古城風貌管控、動態監測、完善基礎等方面作出積極探索和實踐,並取得了良好的成效。

麗江古城大水車 供圖 世界文化遺産麗江古城保護管理局
麗江古城保護管理局強化古城建築風貌管控引導,嚴格民居修繕審查和不協調風貌整治;開展世界遺産動態監測,建立保護—監測—管理的“三級聯動”監測管理體系;優化基礎設施建設,完善古城基礎設施和服務設施,大力推進古城河道老舊排污管網提升改造、電力通道應急改造、電錶箱及線路風貌整治、消防器材箱更換,使古城景觀環境得到全面提升。
推動文化旅遊深度融合
古城保護管理局推動文旅深度融合發展,用文化濃度來稀釋商業密度,讓二者相容並蓄、相得益彰。古城文化項目佔比不斷提升,文化項目建設取得新成果,打造了滇西北革命根據地暨邊縱七支隊紀念館、陶剛油畫藝術館、同心阜馬幫博物館等文化項目;紅軍長征過麗江指揮部紀念館還成功申報“雲南省愛國主義教育基地”,使古城文化內涵和文化品位不斷提升。

古城夜市人潮涌動 供圖 世界文化遺産麗江古城保護管理局
同時,麗江古城還圍繞美術、文學、民謠三張“新名片”,舉辦了“魯獎作家寫麗江”、三聯韜奮書店讀書會、麗江古城民謠音樂廣場等高品質文化活動,使麗江古城文化藝術氣息更加濃厚。
打造智慧管理服務範例
麗江古城提供精緻化智慧服務,創建了“一部手機遊雲南”麗江古城智慧小鎮專區,聚焦遊客“吃、住、行、遊、購、娛”六要素,開設品質餐廳、精品客棧、特色酒吧、文化院落、誠信購物等板塊,為遊客提供更加安心、舒心、便捷的服務。

麗江古城納西族演員表演民族舞蹈 供圖 世界文化遺産麗江古城保護管理局
麗江古城還圍繞“管理端”,提升精細化管理水準,打造麗江古城“一部手機管旅遊”平臺,集成已建成的智慧化應用,整合業務資源與數據資源,構建了統一管理、統一調度的管理體系。
針對疫情影響下造成的經營困難,古城區推出相關措施助力市場主體紓困解困。2020年至2022年6月,麗江古城區共計減免古城公房租金2094萬元,有效緩解了旅遊經營者的經濟困難。
麗江古城保護管理局還引導麗江原住居民回流古城,調動廣大社區群眾積極參與古城保護管理,大力開展喜迎新春、濃情端午、情係中秋等“和美古城”系列民俗節慶主題活動,加強居民和經營戶的溝通交流,在建黨節等節點組織緬懷先烈、傳唱紅歌、書畫展、“紅歌快閃”、文藝匯演等系列活動,吸引廣大群眾和遊客參與。(文 呂華 王全 黃鑫月)