近日，家住桃園路街道的李師傅説，他家附近小吃攤點多，特別是夜市很是吵鬧，他到蓮湖區城管局去反映，可去了幾次連門都沒進去，“反映一件小事為啥這麼難呢?”

　　保安：必須先聯繫好具體的人才能進

　　蓮湖區城管局的大門真的那麼難進嗎？記者跟李師傅一起去體驗了一下。

　　昨日上午11時許，在蓮湖區城管局傳達室，保安得知記者和李師傅是來反映問題的，稱這裡是機關，辦事必須先聯繫好具體的人才能進去。記者説，作為普通市民，怎麼可能知道城管局領導的姓名、分管事項和電話?但保安不搭理，無奈之下，記者只好説找市容科的負責人。

　　保安很不情願地給市容科科長打電話，説有人來反映問題，對方説他正忙著，就要挂電話，記者趕忙接過電話，説有事要當面反映。市容科科長説他正開會呢。記者提出能不能去他辦公室外等，對方説：“你在一樓大廳等就是了。”説完就挂了電話。

　　等到11時20分，還不見市容科科長出來，記者讓保安再幫忙聯繫一下。保安説：“今天不行了，你明天再來吧。”

　　一會兒説去開會了

　　一會兒又説去檢查了

　　眼看要下班了，記者再三央求保安再聯繫一次，保安不願幫忙。記者只好拿出記者證説工作需要進去接洽，希望保安能放行。保安查看了記者證後，再次聯繫市容科科長，説剛才來的市民是記者，有工作要進去……對方答覆已離開辦公室，到蓮湖區政府開會去了。

　　保安接著聯繫該局辦公室。11時45分，該局辦公室一名工作人員在一樓大廳查看了記者證後説，市容科科長正在辦公室開會。記者問，“真在辦公室裏開會?”這名工作人員肯定地説，“是在辦公室開會呢。”

　　剛才市容科科長稱在區政府開會，現在工作人員又稱他在局裏開會。他到底在哪?市民反映情況怎麼連個人影都見不到?面對記者質問，該工作人員稱他只能向上級反映，隨後便離開了。

　　11時50分，記者和李師傅已等了50分鐘，一直無人理睬。記者向蓮湖區政府辦公室電話反映了到城管局反映問題門難進的情況，並留下了聯繫方式。12時07分，城管局辦公室一名程姓負責人來到一樓大廳，他解釋説市容科科長現在去街道檢查了。記者説，既然科長有事，那市容科其他工作人員能否出來接待一下?程主任稱他再去聯繫一下，但一直到了中午12時30分，也沒有消息。

　　記者再次致電蓮湖區政府辦公室，工作人員稱，他們已把此事記下來了，城管局不接待群眾上門反映問題的做法不對，並將記者的聯繫方式給了區城管局。但截至昨晚8時，記者一直沒有接到蓮湖區城管局的電話。

　　等了90分鐘

　　始終沒能進得了大門

　　就在記者和李師傅在城管局一樓大廳等陶科長期間，一位自稱給城管局做服裝的男子，很容易地進了辦公區;一位自稱某品牌共享單車工作人員的男子也來到城管局，他説自己要進去收集轄區各大隊主要領導的信息。

　　昨日（1月15日）上午，記者跟李先生在蓮湖區城管局門口一共等了90分鐘，始終沒能進得了大門。李師傅説，門都沒進去，工作的事就更談不上了，別看他們一樓辦公大廳張貼著“為人民服務”。（記者 魯敬）