1月24日,本報報道了市民張女士在美容機構隆鼻後因臉部過敏,在賠償問題上與商家産生分歧。她向主管部門投訴遭遇無人受理一事。昨日,張女士告訴記者,經職能部門調解,她已經獲得了經濟補償。
昨日(2月26日)上午,市民張女士告訴記者,本報報道見報當天就引起了雁塔區相關職能部門的重視,隨後該美容機構負責人也主動聯繫她,將她帶到西京醫院進行了檢查和治療。1月25日上午,就雙方賠償方面的分歧,她與美容機構負責人來到雁塔區醫療管理協會進行協商、調解,但當天的結果並未達成一致。隨後,經多方協調,該美容機構支付了她一定的經濟補償。
記者從雁塔區衛生監督所獲悉,本報報道見報後,雁塔區衛生監督所就工作人員接聽投訴人張女士電話過程中回復不準確、不全面一事,召開了全所大會進行批評教育,同時在全所範圍內開展自查自糾活動,規範服務標準,避免今後再次出現類似情況。(記者 張雷)