5月21日，記者從陜西省衛生與計劃生育委員會獲悉，陜西省12320衛生計生熱線預約掛號系統升級改造工作順利完成，可向社會公眾免費提供預約掛號服務。

　　據了解，本次升級改造後，該熱線新增了38家醫院號源，目前醫院總數已達214家，具體為：西安市72家、銅川市10家、寶雞市38家、咸陽市31家、渭南市10家、延安市4家、漢中市16家、安康市12家、商洛市6家、榆林市15家。目前，每家醫院的預約掛號放號數量較以前有所增加，公眾可提前1天到2天致電12320，選擇“5”號鍵進行預約掛號。預約掛號服務仍採用實名制，用戶需提供就診者的真實信息。預約成功後，用戶會收到短信通知，內容包括預約訂單號與就診信息等。就診者需在就診時段30分鐘前到醫院指定窗口，出示有效證件及預約訂單號後支付掛號費並取號。如用戶要取消預約，可于就診日前一天15時前致電12320進行取消。如未按時取消，用戶需與醫院聯繫進行取消。需要注意的是，用戶預約後不能按時就診，且未在就診前取消預約，將被視為違約。多次違約的用戶將被醫院列入黑名單，今後正常掛號將會受影響。（記者王國星）