據悉,在電力接入方面,國網陜西省電力公司已在全省範圍內實現了窗口服務“一口對外”和“一次性告知”,高低壓內部辦電環節已由9個和6個分別壓減至4個和3個。
同時,“互聯網+”服務也取得了長效進展,用戶可以通過“掌上電力”APP,在線辦理用電申請、進度查詢、繳費報修等服務,從而實現了從報裝到繳費一次性網上辦理,用戶體驗得到了很大提升;在用水、用氣、用暖辦理方面,辦理時間和辦理環節上也已大大壓縮,部分地區的壓減幅度達到了50%以上,用戶在辦理水電氣暖接入上所産生的人工、時間和費用成本已大大降低。(記者 高樂 見習記者 黃曉巍 )