還有不到一個月就要供熱了，近日，部分小區已經開始收取取暖費。

　　記者了解到，7月1日起實施的新《西安市集中供熱條例》，將供熱室內最低溫度從不低於16℃提高到不低於18℃，並規定，因供熱企業原因導致用戶臥室、起居室溫度不達標的，供熱企業應及時採取措施，保證室溫達到規定標準，並根據供熱用熱雙方確認的不達標天數，去除基本熱費後，按下列標準向用戶退還熱費：供熱溫度高於或者等於16℃、低於18℃的，退還熱費的20%；供熱溫度高於或者等於14℃、低於16℃的，退還熱費的50%；供熱溫度低於14℃的，全額退還熱費；供熱企業應在每年集中供熱期結束後至6月30日前通知用戶並辦理退費。（記者 陶穎）