針對如何解決群眾關切的家庭醫生“簽而不約、只簽不約”的難點問題，新城區衛計局按照區委、區政府關於增進民生福祉的部署，創新性開展“家庭醫生直通車”簽約服務，在新城區胡家廟社區衛生服務中心打造出了一支讓社區群眾有口皆碑的巾幗團隊。面對胡家廟地區2211名育齡婦女、213名孕産婦以及899名65歲及以上居民的健康需求，巾幗家庭醫生簽約服務團隊以“簽而有約、約而有定，簽了能來、來了滿意”的工作思路為指引，為社區群眾開展上門健康服務工作。

　　“群眾利益無小事”。對老百姓來説，衣食住行，他們身邊每一件瑣碎的小事，都是實實在在的大事。在每一個家庭醫生上門服務的日子裏，居民趙麗娜早早就在家門口等待巾幗團隊的到來，家中有患高血壓糖尿病的母親和一個3個月大的孩子，常有控制血壓血糖、科學餵養等這些看似瑣碎卻必不可少的健康服務需求。自從簽訂了家庭醫生服務協議後，巾幗團隊總是按時趕到家中，為她們測量血糖、血壓，開具膳食處方和運動處方，給出調整飲食結構建議。自從簽約後，巾幗家庭醫生就成了家中的常客，她們一家人的健康管理成為家庭醫生最惦記的事，讓她們全家都享受到了便捷、連續、高效的社區衛生服務。

　　賀雲奶奶是家住在唐韻社區的85歲獨居老人，每月高達數百元的慢性病用藥及治療費用等問題長期困擾著老人。巾幗團隊通過家庭醫生簽約幫扶項目，將中醫問診、費用減免、營養配餐、心理諮詢和家庭病床等納入服務計劃，一舉將家庭醫生協議書中原來的10項服務增至16項。老人每月減少了近百元的醫療費用，健康問題得到明顯改善。“我的這種情況，要擱在以前真不知該咋辦，可現在一點都不害怕，因為有我的家庭醫生在身邊,我的電話直播第一個就是她們。”老人像誇耀自己家人一樣，驕傲地説著。

　　尚品東華小區66歲的陳世忠老人，老人由於腦梗後遺症而癱瘓在床，意識模糊，吞咽困難，只能依靠鼻飼管輸送藥物及食物。鼻飼管堵塞讓老人中午的進食和藥物都無法攝入。當看到巾幗團隊出現在面前時，老人家屬難掩激動的心情，俯在老人的耳邊説：“她們來了，咱們馬上就可以吃飯了，不耽誤不耽誤。”巾幗團隊為老人更換胃管時會不斷地撫慰著老人以減輕疼痛，同時認真地記錄老人的身體狀況，一遍一遍囑咐著護理細節。家屬常被巾幗醫生家人一樣的體貼和照顧感動得熱淚盈眶。“沒有家庭醫生的時候，我們給老人做護理都是叫‘120’到醫院，老人年齡大了，受不了這樣的折騰，現在好了，你們一來，真是解決了我們最頭疼的事啊。”

　　醫者仁心，四季輪迴，巾幗團隊停不下走訪的腳步。2018年，她們共簽約1197人，其中規範簽約1123人，經測評，居民滿意度保持在90%以上，在2018年已有90%以上的簽約對象續簽。要問巾幗團隊最想表達的是什麼？她們的回答很樸素：“不忘初心，只為了那一份託付，百姓健康為我們之志，做人民滿意的家庭醫生，我們行。”（尤瀾森）