昨日一早，李女士一家特意來到西安市公交八公司，為該公司運調科工作人員及8路公交線路工作人員送上了錦旗，感謝他們前兩天幫助了自己迷路的父親。

　　説起當天的一幕，李女士仍心有餘悸。3月14日早上，老人乘坐197路公交車出門，按照平時老人的生活習慣，午飯前一定會回家，可沒想到這一天直到下午，依然不見老人的身影。家裏人這下開始著急了，分頭尋找老人，李女士找到公交八公司運調科，想要調取197路的監控視頻，看看老人是從哪下的車，可老人是獨自出門的，具體坐了哪一輛車、坐到哪，家人也説不清楚。

　　運調科副科長張雅婷思考片刻，建議他們提供一下老人的老年卡號，查詢一下打卡記錄。這一查才發現，老人的確是坐了197路公交車出門，從197路公交車下車後，他又先後坐了11路、105路、42路、8路等多趟公交車，最終大家將目標鎖定了老人最後一次打卡的8路公交車，調取錄影後發現老人乘坐到紡織城紡七路站下了車。這下便大大縮小了家人尋找老人的範圍，家人迅速將這一有效信息提供給警方，不久便找到了老人並將老人安全帶回了家。（梁菁菁 記者 趙麗莉）