5月7日，記者從陜西高速公路電子收費有限公司獲悉：今年1月至4月，我省新增ETC用戶15.09萬戶。截至4月底，我省ETC有效用戶總量達到343.19萬戶，排名居全國第九位。預計到2020年年末，我省省內車輛ETC安裝率將達到90%以上。

　　今年以來，我省持續加大ETC推廣應用工作，在開展公車集中辦理ETC活動的同時，進一步完善ETC營業網點建設。截至今年3月底，我省已建成運營“三秦通”營業網點1562個，其中“一站式”網點1360個。此外，我省完成呼叫中心96166“三秦通”客服專線建設，不斷完善ETC客服體系建設。

　　下一步，我省將順應省界收費站撤站的大趨勢，大力發展ETC，提高車輛通行效率，構建全網運營服務體系；建設基於互聯網的ETC線上服務平臺，完善及延伸客戶服務模式，逐步打造移動互聯網技術在ETC客服及運營領域的新模式，構建高效、優質、便捷的互聯網客服體系。（記者 蘇怡 袁景智 通訊員 張艷娥）