國際在線陜西消息：為促進工業經濟健康穩定發展，近年來，西安高新區持續優化營商環境，以派駐親商助企專員，組建“助企一把”公共服務平臺，建立企業培訓專題會、“企業服務日”座談會、年度工作會等常態化對接機制為抓手，全力開展“親商助企”各項工作，助推企業“穩生産”、力抓項目“保建設”。

　　2021年，西安高新區共選派205名親商助企專員，全力為387家規上工業企業及31個重點工業項目提供服務。這些來自西安高新區各部門的親商助企專員化身為企業“勤務兵”，作為連接企業和職能部門的紐帶橋梁，積極幫助企業解決用工短缺、項目建設、産業發展等問題，憑藉著紮實、幹練的作風，把服務做到了企業的心坎上。

　　用心用情做好企業服務員

　　郝維君是西安高新區城市管理局綠化部副部長，同時擔任著親商助企專員的工作。

　　擔任親商助企專員以來，郝維君認真工作，及時把有關黨的政策方針、重要領導講話及時傳達給西安偉京電子和西安龍凱機械廠兩家負責的企業，把管委會的政策傳送給企業，用心用情做好企業服務員。

　　得知企業有用地需求時，郝維君主動聯繫西安高新區自資局、工信局等多個單位，來回奔波傳送資料，盡心盡力解決問題，讓企業十分感動。疫情突發時，郝維君首先想到的是企業的安危，他打了無數個電話，幫助企業聯繫口罩、酒精、84消毒液等防疫用品，並聯合西安偉京電子製造有限公司聯繫人王大運，共同為企業的疫情防控出實招，解決了企業的難處。郝維君還積極與西安龍凱機械廠加強溝通聯繫，一次次把政策和愛心獻給企業，用真誠打動企業。

　　郝維君表示，親商助企專員的工作，加深了他對服務企業的認識。今後，他將繼續急企業所急，想企業所想，切實解決企業存在的困難問題，為企業健康發展貢獻力量，為西安高新區高品質發展添磚加瓦。

　　強化協調服務 架起溝通橋梁

　　為提高服務企業效能、營造一流營商環境，西安高新區親商助企專員賀廣偉堅持問題導向，精準施策，傾心傾力親商助企，把幫企業解決問題當成自己的責任，著力破解企業發展困難問題，真正實現了與企業“心貼心”，架起了政府與企業溝通的橋梁。

　　作為西安楊森制藥有限公司和西安天成益邦電子科技有限公司助企專員，賀廣偉堅持以上門走訪方式進行業務溝通和問題研討，並建立“線上線下”業務對接，積極向企業宣傳惠企政策。同時，針對企業反映的問題，他主動作為，第一時間到一線核實了解情況，對症下藥紓難解困，確保企業訴求及時得到妥善答覆，切實解決服務企業“最後一公里”的問題。

　　西安高新區親商助企專員賀廣偉上門走訪（右二）

　　工作中，賀廣偉圍繞企業生産經營和項目建設實際，以問題為導向、以需求為指引，為企業發展出實招、辦實事。他積極當好組織專員，搭建起政府、企業間溝通的橋梁，廣泛徵集企業對政府部門的意見建議，及時傳達信息並積極提供決策依據；積極做好宣傳專員，強化政策解讀，全面宣講國家、省、市、區發佈的涉企相關支持措施，用足各級政策紅利；積極幹好代辦專員，強化“幫辦、陪辦、代辦”服務意識，做好企業發展、項目建設支撐保障。

　　通過一年多的工作，賀廣偉更加認識到企業的持續健康成長是城市發展的不竭動力。他表示，下一步工作將按照“企業專員”的標準，定期深入企業送信心、送政策、送服務，發揮助企幹部橋梁紐帶作用，把優質服務作為出發點和基準點，不斷提高主動服務意識，努力拉近與企業間的“距離”，及時“清障祛堵”。此外，他聚焦企業發展和項目推進的“痛點”“堵點”“難點”，幫助企業實實在在解決問題，切實當好企業的組織員、宣傳員、代辦員、服務員，為企業發展出實招、辦實事，真正做到助有所變、助有所成。（供稿 文/圖 西安高新區管委會）