西安城西客運站賣"過期保險" 回應:印刷錯誤

西部網2017-08-15 09:39:11

  相信很多人出行坐客運車都會買一份保險,給自己的安全買一份保障,可最近有網友AUD説,他在西安城西客運站買了一份保險,仔細一看卻已經過期快兩個月了,這到底是怎麼回事,來看記者的調查。

  從網友發的微博上看到,他買車票的時間是2017年8月12號,當時購買保險的投保日期也是8月12號,可保險票據上卻寫著:本單證在2017年6月30號24時前使用有效,這就是説,這份保險票據已經過期。那麼,為什麼新買的保險卻以出了保險期,而且已經超出了近兩個月的時間?8月14號上午,記者來到西安城西客運站。

  西安城西客運站票務綜合處林靜:“我們接到旅客的投訴之後,咱們的保險是有過期銷售的情況,咱們第一時間停售保險並和保險公司取得了溝通,經過跟保險公司核實之後,是因為這一批票有印刷錯誤,並在官方網站上及時回復。”

  車站的工作人員説,目前對於這些印刷出錯的“問題”票據,他們已經第一時間進行了收回,並對這批“問題”票據産生的後續問題進行積極處理。

  西安城西客運站票務綜合處林靜:“下一步咱這一塊會及時更換票據,並和保險公司取得聯繫,針對於這一批過期票,我們及時的召回並銷毀。這一塊給旅客造成的不便,跟保險公司及時溝通,做好旅客的服務工作。”(陜西廣播電視臺《第一新聞》記者  牛冬冬)

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