山西晚報1月30日訊(記者 張婉 通訊員 呂娜)1月29日,山西省太原市杏花嶺區小東門街景澤明苑業委會代表和業主代表,早早來到了杏花嶺區壩陵橋街道辦事處,將兩面寫著“不忘初心,服務基層全心全意,為民解憂”“盡職責,心繫百姓共創建,和諧社會”的錦旗送到了工作人員的手中,感謝壩陵橋街辦對小區前段時間因物業與業主鬧矛盾産生的供暖問題的解決。
景澤明苑業主委員會代表王先生説,前段時間,由於小區業主們不滿小區物業管理和服務品質,與小區物業人員産生了分歧。
因此,多數小區業主不願意繼續繳納物業管理費,當時正值入冬供暖時間段,小區物業管理人員表示,不交物業管理費,就停止供暖,激化了雙方矛盾。
小區所屬的壩陵橋街道辦事處相關負責人了解到此事,立刻進行深入調查。事情的來龍去脈很快調查清楚了,壩陵橋街辦相關負責人直接與太原市熱力公司對接,並請太原市熱力公司責令景澤明苑小區物業公司不可將物業管理費和取暖費捆綁收費。
隨後,街道辦事處工作人員又組織小區業委會代收小區未交費的100余戶業主的取暖費,直接交給太原市熱力公司,確保小區居民的冬季正常取暖。同時,協調溝通物業和業主雙方間的矛盾。
“現在我們的家裏也暖和了,物業費也不捆綁收費了,真的很感謝壩陵橋街辦的所有工作人員!”王先生説,這次代表小區所有業主來送錦旗,是從心裏感謝大家多次跑腿幫忙。