原標題：省旅發委發佈春節旅遊提示：防範風險 文明出行

　　黃河新聞網訊（記者 張文娟）春節將至，山西省旅發委發佈2018年春節旅遊出行提示，並公佈山西省旅遊投訴舉報電話是：0351-7731999。

　　增強風險防範意識春節是旅遊高峰期，盡興遊玩的同時還要時刻繃緊安全防範和文明理性這兩根弦

　　山西旅遊品質監督管理所提示，遊客要規劃好行程安排和出行線路,避開高峰時段，選擇錯峰出行。密切關注旅遊目的地的天氣、衛生、交通、突發事件、社會治安等情況，為最大程度降低意外風險，出發前儘量購買旅遊意外險。跟團遊客需聽從導遊或領隊的安全提醒。出境旅遊遇突發事件要保持冷靜，並及時與當地警方和中國使領館聯繫。

　　此外，春節有出遊打算的消費者在選擇旅行社和産品線路時，應以服務品質為優先，切忌盲目追求低價遊，增強風險防範意識，避免因貪圖便宜而上當受騙。選擇境外出遊的遊客，旅遊期間要遵守旅遊目的地的法律法規、社會公共秩序和社會公德。尊重當地的風俗習慣、文化傳統和宗教信仰。愛護環境，遵守旅遊文明行為規範。遇到問題時可隨時撥打旅遊服務熱線電話12301，境外旅遊可撥打外交部全球領事保護與服務應急呼叫中心熱線86-10-12308。

　　“不合理低價遊” 所謂“不合理低價遊”是指地接旅行社在接待遊客團隊時，分文不賺只收成本，甚至低於成本價接待

　　在“零團費”旅遊活動中，客源地組團社不付給目的地地接社任何費用，只負責輸送客源。在這種模式下，地接社的接待成本、企業利潤、所需稅金、導服費用等全部來自於導遊所交的“高額人頭費”和旅遊服務供應商的“簽單”回佣；地接導遊以引導遊客購物和參加自費活動為主，地接社和導遊的“回扣”項目較多。所謂“羊毛出在羊身上”，企業不會做虧本生意，遊客表面上看似少交團費，實則旅遊費用比正常品質遊還要貴。

　　旅遊安全和文明提示一是選擇産品要審慎

　　遊客要結合實際情況選擇跟團遊或者自助遊。跟團旅遊選擇旅行社時，要提前確認旅行社資質許可；不要一味追求“低價”，“離奇”的低價肯定有陷阱，謹防上當；認真簽訂旅遊合同，仔細閱讀合同條款，詳細了解旅遊行程安排，付款同時要求旅行社出具正規票據，若商家拒簽合同，其中很可能藏有“貓膩”。繳納出境遊保證金應選擇銀行託管方式以保障資金安全。旅途安全要注意。遊客要規劃好行程安排和出行線路,避開高峰時段，選擇錯峰出行。密切關注旅遊目的地的天氣、衛生、交通、突發事件、社會治安等情況，為最大程度降低意外風險，出發前儘量購買旅遊意外險。跟團遊客需聽從導遊或領隊的安全提醒。出境旅遊遇突發事件要保持冷靜，並及時與當地警方和中國使領館聯繫。

　　文明旅遊要遵循

　　遊客在旅遊過程中要遵守旅遊目的地的法律法規、社會公共秩序和社會公德。尊重當地的風俗習慣、文化傳統和宗教信仰。愛護環境，遵守旅遊文明行為規範。購買商品要冷靜。要理性消費，不要衝動購物，不要盲目聽信商家的推薦，不要跟風“大家買了我也買”，不貪小便宜，謹防上當受騙。購買商品時務必看清商品的價格、品質、産地，務必索要發票等購物憑據，以備退換貨時使用。旅遊維權要合理。遊客要維護個人正當權利，同時要堅持理性訴求，合理維權，如若遇到航班延誤、等級標準降低、遊覽項目減少等服務品質糾紛，要冷靜對待，避免言行過激，造成事態擴大。遊客要注意保管好照片以及吃住行等方面相關證據，做到維權有依據。遇到糾紛時通過向旅遊質監部門投訴、申請仲裁機構仲裁或者向人民法院提起訴訟等方式正常渠道合法解決，切忌維權過度。