原標題：全省12315上月受理投訴3983件

　　山西晚報4月7日訊（記者 許晶晶）4月7日，山西晚報記者從山西省工商局獲悉，3月份，山西省各級12315機構共受理消費者諮詢投訴舉報10075件，其中，受理投訴3983件，同比增加10.92%，為消費者挽回經濟損失129.5萬元。

　　受理的2226件商品類投訴中，熱點排名前三的依次為交通工具類、服裝鞋帽類、家居用品類。受理的1757件服務類投訴中，餐飲和住宿服務類、銷售服務類、美容美發洗浴服務類投訴量居前。其中，餐飲和住宿服務類投訴167件，同比增加86件，增長94.19%。關於儲值卡消費的投訴佔86件，主要問題集中在：飯店關門或轉讓致使儲值卡不能使用；優惠活動不能使用儲值卡消費；儲值卡能享受的優惠活動有限制條件，而商家又沒履行告知義務，導致消費者進行投訴。