近日，運城市永濟供電公司以服務人民美好生活需要作為出發點和落腳點，創新管理方式與服務模式，提出了以堅持客戶為中心的一個原則，以健全客戶終身服務、可靠供電支撐、安全供電保障、市場調研分析的四大體系，實現安全零違章、電網零事故、規劃零失真、工作零差錯、服務零缺陷的“五零”目標，通過3年的持續創新和完善，繼而打造一個“1451”創新服務體系，為提升企業競爭力和良好社會效益打下堅實基礎。（姚元元）