原標題：全省各級12315機構上月受理投訴4656件

　　9月6日，山西晚報記者從山西省工商局獲悉，8月份，山西省各級12315機構共受理消費者諮詢投訴舉報9675件，其中，受理投訴4656件，同比增加91.84%，為消費者挽回經濟損失112.19萬元。

　　受理的2489件商品類投訴中，熱點排名前三的依次為食品類、家居用品類、交通工具類。受理的2167件服務類投訴中，交通運輸服務類、銷售服務類、餐飲和住宿服務類投訴量居前。8月份，全省各級12315機構共受理舉報698件，主要違法行為集中在廣告違法行為、無照經營行為和侵害消費者權益行為等。

　　山西省工商局12315消費者申訴舉報指揮中心提醒消費者，選購商品前，消費者應對國家的“三包”規定有所了解。一般商品的“三包”有效期為1年，産品自售出之日起7日內，發生性能故障，消費者可選擇退貨、換貨或維修；産品自售出之日起15日內，發生性能故障，消費者可選擇換貨或維修；超過15日仍在“三包”有效期內，發生性能故障，則進行免費維修。（許晶晶）