日前,運城供電公司計量室以滿足用戶“好用電、用好電”為目標,採取一系列舉措,提升優質服務水準。
該單位強化責任落實,加強部門間溝通與協作,在最短時間內完成用電方案確定、計量裝置配送、裝表接電等一系列流程,精簡業擴報裝環節,壓縮用電報裝時間。同時,積極推進“互聯網+服務”,建立計量裝置檢定和資産配送網絡平臺,實現網上預約、受理,進度實時查詢等,真正實現“一次受理,馬上受理”,提高業務辦理效率。此外,強化大數據應用,通過用電信息採集系統實時監控用戶用電信息,對低電壓等異常狀況積極處理,確保用戶“用好電”。(薛映霞)