黃河新聞網大同頻道訊(記者 趙欣)為保證“國慶”期間空防和地面保障安全平穩運行,大同機場堅持“安全第一、保障有力、真情服務”的指導原則,將安全至上、服務至優作為重中之重來抓,提前做好充足的準備,全面部署安全保障服務工作,保證了節慶期間T1、T2兩座航站樓同時運行。10月1-7日保障航班起降200架次,旅客吞吐量23523人次,同比分別增長69.49%和71.5%,其中執行大同⇌泰國曼谷航班4架次,出入境旅客達534人次。
據了解,今年節慶期間大同機場保障各航空公司承運的執飛16條航線,到達23個城市,由於今年旅客客流之大,使每個進出港航班平均客座率達到83%以上,部分航線出現了“一票難求”的現象。
機場公司認真貫徹落實民航局“安全隱患零容忍”要求,全面落實安全服務保障措施,嚴格部署、週密安排,確保各項生産正常運行。公司對各部門進行長假生産大動員和大檢查,檢查各種設施設備的運行情況,各部門對檢查中發現的問題和隱患立即整改。對各項設備維護、安全隱患、機坪運行、圍界、道面進行全面檢查,充分做好消防、外來物入侵、航班延誤等突發情況的應急預案。加強重點部位治安防範的檢查,集中排查整治治安、交通、消防安全隱患。加強聯勤聯警巡邏,提高機場區域見警率,加大對機場公共區域秩序的巡邏和控制、加強進出機場道路秩序管理,提高各重點區域安保測試頻次,強化崗位員工的安全防範意識。
始終堅持“服務沒休止”,機場關注和保持節慶期間服務水準的高位運行,公司各級領導在節日期間親自到一線值守,合理配備上崗人員,各部門、各崗位之間相互協作,密切配合,確保各項保障工作暢通。各部門採取多種形式營造深厚節慶氛圍,員工以在崗保障的實際行動,與旅客互動共同為祖國慶生,增加服務問詢力量,為無陪旅客、輪椅旅客提供服務。在航班高峰時段增開值機櫃檯,安檢通道,避免排長隊現象,為晚到旅客開闢綠色通道,必要時安排旅客優先過檢。注重不正常航班妥善安排旅客的服務保障各環節,加強合約商戶的服務管理,杜絕機場責任原因造成的航班延誤、重大旅客投訴和産生負面社會影響的事件發生,確保各項運行服務工作的正常。
國慶黃金周假期落下帷幕,大同機場結合自身工作實際,制定了節慶保障工作方案,細化各項保障措施,確保了節日期間機場運行的平穩有序,為旅客出行提供更安全、優質、高效的服務,順利完成航班保障任務。