黃河新聞網五台山訊（計龍 卓軍 雅坤 管輝）隨著國慶假期來山遊客人數的不斷增加，景區遊客中心堅持遊客至上的理念，採取人性化服務措施，使遊客在遊覽中體驗到快捷、愉悅的服務效果，確保景區客流高峰期保持良好的秩序。

　　黃金周客流高峰期，遊客中心開啟了應急售票窗口和檢票閘道，增加大廳服務人員，引導遊客通過線上或自助售取票終端購票，刷驗身份證或二維碼通過檢票通道，省去排隊購票的時間，有充分的時間去享受舒心愜意的旅遊。一位來自寧夏的遊客告訴記者：“這個系統挺方便的，工作人員也比較耐心，一步一步的告訴我們要怎麼操作，挺好的。”同時，在停車場增加了80名安保人員，指揮疏導車輛快速找到停車位。針對行動不便的遊客在應急服務台核實登記後可直接駕車進入景區。

　　為方便遊客遊覽，遊客中心協調晉旅公司增派100輛公交大巴增加班次，在換乘區免費接送遊客出入景區。一位來自北京的遊客告訴記者：“乘坐這大巴還是頭一次，比以前安全，挺好的。”

　　一位來自陽泉的遊客説，他覺得比之前感覺更合理，現在換了這個大巴更安全更方便了。

　　遊客中心隨著接待工作量成倍增加，所有窗口和服務崗位工作人員延長輪換崗時間，堅持24小時不間斷為遊客服務。一位來自哈爾濱的遊客説，在這種人比較多的景區設置這個也很方便，最重要的是工作人員服務非常好。這一系列人性化、精細化的服務措施，使遊客們從細節中感受到五台山景區週到、貼心的人性化服務，讓他們的旅途更方便、更舒適。