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晉仲介休市文旅委開展旅遊標準化建設工作
黃河新聞網  2018-11-21 17:43:19

  原標題:介休市文旅委積極開展旅遊標準化建設工作

  黃河新聞網晉中頻道訊 一是推進旅遊景區品牌化提升工程。嚴格按照《旅遊景區品質等級的劃分與評定》(GB/T17775—2003)、《山西省旅遊條例》、《山西省鄉村旅遊景區標準》,全面提升現有A級旅遊景區的管理水準與服務品質,5A級景區綿山風景區、4A級景區張壁古堡景區,以及虹霽寺景區結合自身實際,已制定企業標準,同時鼓勵支持創建旅遊標準示範景區,以點帶面全面加快晉仲介休市旅遊標準化建設步伐。

  二是推進旅遊飯店星級評定工作。嚴格按照《旅遊飯店星級的劃分與評定》(GB/T14308—2010)《星級飯店訪查規範》(LB/T1006—2010)《綠色旅遊飯店標準》(LB/T007—2015)《文化主題旅遊飯店基本要求與評價》(LB/T064—2017)《精品旅遊飯店》(LB/T066—2017)、《山西省旅遊條例》、《山西省鄉村旅遊客棧標準》等,全面規範提升現有星級飯店的管理水準和服務品質,積極鼓勵正達海悅酒店(四星級)、正達海興酒店(三星級)成為旅遊標準化示範企業;鼓勵黃金港酒店、隆洲酒店等社會飯店企業加入星級飯店、綠色旅遊飯店、文化主題旅遊飯店,推動飯店企業的標準化建設。

  三是加強旅行社管理,提升導遊隊伍服務水準。認真貫徹落實《旅行社服務通則》GB/T31385—2015《旅行社出境旅遊服務規範》GB/T31386—2015、《旅行社入境旅遊服務規範》LB/T009—2011、《導遊管理辦法》(國家旅遊局第44號令)、《山西省旅遊條例》等國家標準和行業標準,全面規範旅行社的經營管理行為,提升服務品質。實施《導遊服務規範》,加強導遊員管理,提升導遊員服務水準,促進導遊隊伍健康發展。

編輯:路鵬程